''أيكيا مصر'' تطلب من عملائها إعادة منتجات باعتها لهم مقابل رد ثمنها
صورة أرشيفية
نشرت شركة "إيكيا مصر" للتجزئة المصرفية، بيانًا رسميًا عبر موقعها الإلكتروني، تطلب فيه من جميع العملاء الذين لديهم منتجات مصابيح السقف نوع (HYBY) و(LOCK) و(RINNA) التوقف عن استخدامها فورًا وإعادتها إلى أي من متاجرها على أن تقوم الشركة بإعادة جميع المبالغ المدفوعة على هذه المنتجات لجميع العملاء.
وقالت الشركة: "يرجى التكرم من جميع عملاء إيكيا التوجه إلى أقرب متجر لديهم وإعادة منتجات مصابيح السقف نوع HYBY وLOCK وRINNA واسترجاع قيمة المبلغ المدفوع بالكامل على المنتج وليس مطلوبًا فاتورة الشراء للحصول على المبلغ المسترد".
وأضافت أن المنتجات الآمنة لها الأولوية لديها، وأنه تم إجراء الاختبارات على المنتج وهو يتوافق مع القوانين والمعايير الخاصة بالإضاءة، ومع ذلك تلقت الشركة تقارير بسقوط غلاف مصباح السقف نوع (LOCK) و(HYBY).
وأشارت إلى أنها قررت أن تسحب جميع مصابيح السقف نوع (HYBY) و(LOCK) و(RINNA) لتفادي وقوع أحداث مماثلة في المستقبل، على أن تقوم بإعادة جميع المبالغ المدفوعة بالكامل على هذا المنتج لجميع العملاء.