أهلنا فى الخارج.. تسهيل التصويت وحل الشكاوى والحفاظ على الكرامة.. أبرز المكاسب
«مكرم» مع عدد من المصريين بالخارج «صورة أرشيفية»
قالت نبيلة مكرم، وزيرة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج، إن الدولة كلها، وليس وزارة الهجرة فقط، مهتمة بأبنائها من المصريين بالخارج، وأضافت، لـ«الوطن»، أن الوزارة حرصت على تقديم عدة خدمات للمصريين فى الخارج، واستهدفت من خلال هذه الخدمات التسهيل عليهم فى العمليات الانتخابية، وإنهاء الأوراق الرسمية بعمل منظومة الشباك الواحد بالوزارات المختلفة.
وتابعت الوزيرة أن هناك مشاكل عادية تواجه الجاليات المصرية بالخارج يمكن حلها عن طريق التواصل تليفونياً مع مسئولى السفارات، أما فى حال وجود حوادث تمس كرامة المصرى أو تهدد حياته فيتطلب ذلك سفرى بعد استئذان رئيس الوزراء إلى الدولة التى بها المشكلة لحلها.
وعددت وزيرة الهجرة الخدمات المقدمة للمصريين بالخارج على النحو التالى: متابعة أحوال المصريين بالخارج، حيث قامت وزيرة الهجرة بعدة زيارات لعدد من الدول لمتابعة أحوال المصريين بها، إضافة إلى التنسيق مع المسئولين بهذه الدول لتقديم الرعاية الكاملة للمصريين المقيمين بها، كما قامت بالتنسيق مع المصريين بالخارج وصندوق «تحيا مصر» لنقل أجهزة طبية للمستشفيات الأكثر احتياجاً.
وأضافت أن الوزارة نجحت فى تدشين حملة «برلمانى» لحشد المصريين بالخارج للتصويت فى انتخابات مجلس النواب، لعرض كل ما يتعلق بالعملية الانتخابية على أبناء الجالية لإرشادهم حول المرشحين وقوائمهم.
وأكدت «مكرم» أن وزارة الهجرة أجرت مفاوضات مع البنك المركزى لتسهيل تحويلات المصريين بالخارج، فى إطار سعى الوزارة لتفعيل بعض المقترحات المقدمة من الاتحاد العام للمصريين، كما قامت الوزارة بتفعيل مبادرة «الواجب الوطنى»، التى تتضمن جمع الأدوية من فرنسا وأوروبا وإرسالها إلى مصر، إضافة إلى تقديم الدعم القضائى والقانونى للمصريين بالخارج، سواء من العاملين أو المقيمين أو السائحين، حرصاً من الحكومة على رعاية أبنائها بالخارج.
وأشارت إلى أن وزارة الهجرة نجحت بالتنسيق مع الجهات المعنية فى تيسير إنهاء إجراءات نقل جثامين المصريين المتوفين بالخارج، علاوة على إقامة مكتب للمصريين فى الخارج بمركز خدمة المستثمرين بالتعاون مع وزارة الاستثمار، والقيام بحملة ترويجية لتشجيعهم على الاستثمار فى مصر، وافتتاح وزيرى الهجرة والإسكان لمجمع خدمات المصريين العاملين بالخارج بالقاهرة الجديدة، كما تم تفعيل منظومة «الشباك الواحد» لإنهاء الإجراءات فى مجالات التجنيد والإسكان والاستثمار ومصلحة الجوازات بمجمع التحرير لتخفيف العبء عن كاهل المصريين بالخارج وتقديم خدمات سريعة لهم، وتخصيص شباك واحد فى مقر هيئة التنمية الصناعية لخدمتهم وتفعيل دور مكاتب التمثيل التجارى بالخارج فى الترويج للفرص الاستثمارية الصناعية فى خارج مصر.
وأكدت الوزيرة أن الوزارة أتمت الاتفاق مع الأزهر الشريف على نشر موقع الأزهر على منصات الوزارة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعى والموقع الرسمى للوزارة للرد على استفسارات المصريين بالخارج، فضلاً عن التنسيق والتعاون مع وزارة الإسكان للإعلان عن حجز وحدات الإسكان للمصريين العاملين بالخارج، بدفعة مقدمة 25% من إجمالى ثمن الوحدة، ويُسدد الباقى على 3 أقساط سنوية بالدولار الأمريكى محملة بالفوائد.
وأضافت أن وزارة الهجرة أنشأت خطاً ساخناً لتلقى الشكاوى من المصريين فى الخارج، وكانت تستقبل كافة الشكاوى على صفحتها على التواصل الاجتماعى، وحرصت على التعامل معها ومن أمثلة هذه الشكاوى: التعامل الفورى مع 13 ألف شكوى سواء جماعية أو فردية والتنسيق مع الجهات لحلها، وفتح مطار سوهاج للمرة الأولى لاستقبال جثامين المصريين المتوفين بالخارج فى استجابة لطلبات المواطنين بالخارج، الذين تقدموا بها للوزارة وإنهاء أزمة «بصمة الحج» للمصريين بالسعودية، وأصدرت السلطات السعودية تعليمات جديدة للسماح بمخالفى شروط الإقامة المعروفة إعلامياً ببصمة الحج.