«الاتحاد الوطنى - مصر» يحصل على شهادة نظام الإدارة المتكامل
إيهاب السويركى
نجح بنك الاتحاد الوطنى - مصر (عضو بمجموعة بنك الاتحاد الوطنى - الإمارات) فى الحصول على شهادة نظام الإدارة المتكامل طبقاً للمواصفات الحديثة، التى تتكون من ISO 9001 لـ(نظام إدارة الجودة)، ISO 14001 لـ(نظام إدارة البيئة)، وOHSAS 18001 لـ(مواصفات تقييم الصحة والسلامة المهنية)، التى تُمنح من قبل مؤسسة لويدز ريجستر كواليتى آشورانس (LRQA Lloyd›s Register Quality Assurance) -المؤسسة العالمية الرائدة فى المراجعة والتدقيق ومنح الشهادات المتعلقة بمعايير الجودة.
وبهذا يظل بنك الاتحاد الوطنى- مصر البنك الأول فى جمهورية مصر العربية الذى يحصل على هذا التقدير من قبل مؤسسة لويدز ريجستر كواليتى آشورانس(LRQA Lloyd›s Register Quality Assurance)، وأعرب إيهاب السويركى، العضو المنتدب لبنك الاتحاد الوطنى - مصر، عن اعتزازه الشديد بجهود فريق العمل المتميز فى البنك قائلاً «لقد استطاع البنك الحصول على العديد من الجوائز المحلية والعالمية القيمة التى تؤكد امتيازه، ولا شك أن هذا التميز الذى يحققه البنك يعود الفضل فيه إلى عملائنا المخلصين، وأبناء بنك الاتحاد الوطنى وذلك لتفانيهم فى العمل والتزامهم بأعلى معايير الجودة فى الأداء بالإضافة إلى الدعم الذى يقدمه فريق الإدارة ومساهمتهم الفعالة فى تعزيز دور البنك نحو خدمة العملاء والمساهمين».
«السويركى»: تعكس قوة فريق العمل واحترافية المواصفات
تجدر الإشارة إلى أن البنك حصل على هذا التقدير بعد المراجعة التقييمية من قبل مؤسسة لويدز ريجستر كواليتى أشورانس، التى شملت القيام بزيارات ميدانية لكل من الفروع والمركز الرئيسى للبنك وإجراء مقابلات مع موظفيه ومراجعة أعماله، وذلك لتطبيق المواصفات الجديدة المتقدمة للشهادات المعتمدة فى مجالات إدارة الجودة والبيئة وتقييم الصحة والسلامة المهنية، وقد أشاد الفريق بجودة ودقة المنظومة الإدارية بالبنك، التى تصل فى كثير من الأحيان إلى حد الابتكار.
وقال البنك فى بيان صادر عنه «التزم بنك الاتحاد الوطنى - مصر على مدار السنوات الماضية بتطوير منتجات وخدمات البنك بصفة مستمرة بما يلبى احتياجات وتوقعات العملاء فضلاً عن قياس رضاء العملاء لمنتجات وخدمات البنك وأساليب إيصالها مع استخدام تحليل النتائج بالإضافة إلى التطوير المستمر عبر التعليم والتدريب، هذا إلى جانب حرصه الدائم على دعم مبادرات الحفاظ على البيئة وتعزيز معدلات الكفاءة باستخدام أفضل التقنيات وممارسات الأعمال، وتوفير مرافق آمنة وصحية للموظفين والعملاء بشكل يحقق متطلبات الأمن والسلامة والمتطلبات التنظيمية المتعلقة بمنتجات وخدمات البنك بأكمله»، وتابع «تعد هذه قصة نجاح جديدة تضاف إلى سجل إنجازات بنك الاتحاد الوطنى - مصر، عبر سلسلة من الجهود الجادة والمتفانية نحو الالتزام بتحقيق هدف استراتيجى متبادل يدعم جهود البنك المستمرة لتزويد العملاء بأعلى مستويات الخدمة وخلق قيمة مضافة للمساهمين».