كورونا يجبر مصنعي السيارات على نظام جديد للعملية التسويقية
بلومبرج يعرض البث المباشر لبيع تسلا موديل s
شاهد ما يقرب من 4 ملايين مشاهد العرض الذي استمر لمدة ساعة على منصة التسوق تاوباو بعد ظهر أول أمس الثلاثاء، وهم يشاهدون البث المباشر الذي يعرض ميزات تسلا من مشغل الموسيقى إلى تكييف الهواء .
بسبب تفشي فيروس "كوفيد 19"، والذي وضع بصمة يائسة لشركات صناعة السيارات في العالم بداية من يناير 2020 وحتى الآن، لذا يراهن صناع السيارات على طرق جديدة لجذب العملاء.
وحسب ما ذكره بلومبرج، يتزايد المشترون في أكبر سوق سيارات في العالم تدريجيًا إلى فكرة شراء سلع باهظة الثمن مثل السيارات عبر التطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع البث المباشر التي أصبحت جزءًا مهمًا من تجربة التجارة الإلكترونية في الصين، ما يشير إلى أن شركات صناعة السيارات الناجحة لن تحتاج مجرد تصنيع براعة ولكن أيضا خبرة في التسويق عبر الإنترنت من أجل البقاء في عالم ما بعد الفيروس.
ومن جانبه، قال رون تشنغ، الشريك في شركة رولاند بيرجر الاستشارية في شنغهاي، إن "سلوك المستهلك وعاداته تغيرت" وسط الوباء، "ستكون نقطة تحول لبيع السيارات عبر الإنترنت."
تعمل العلامات التجارية والتجار على تعزيز حضورهم على منصات الفيديو مثل Bilibili وWeibo وDouyin ، توأم TikTok الصيني، لإطلاق موديلات جديدة، وعرض المركبات، واستضافة البث المباشر - وبشكل متزايد لإغلاق المبيعات، في حين تم استخدام هذه التطبيقات ومواقع الويب سابقًا بشكل أساسي لجذب المشترين إلى صالات العرض.
وشكلت مشتريات الويب والتطبيقات حوالي ثلث مبيعات السيارات الجديدة في الصين في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2020، ارتفاعًا من حوالي ربع العام السابق، وفقًا لشركة WAYS Information Technology Co.
قال هوانغ هنغ، رئيس الأبحاث في WAYS: "جعل الوباء من المستحيل إجراء مبيعات منتظمة خارج الإنترنت، تكتسب شركات صناعة السيارات والتجار بعض الخبرات القيمة والمفيدة عبر الإنترنت".