عاجل| عطل يضرب منصة «إكس».. وانقطاع واسع للخدمة في أمريكا
عاجل| عطل يضرب منصة «إكس».. وانقطاع واسع للخدمة في أمريكا
تعطلت منصة X، المعروفة سابقًا باسم تويتر، عن العمل لدى آلاف المستخدمين في جميع أنحاء الولايات المتحدة وعدة بلدان أخرى من بينها مصر، حيث عانى المستخدمين في الدخول للمنصة أو الوصول للمنشورات، وأظهر موقع Downdetector، المتخصص في رصد أعطال الإنترنت، تسجيل أكثر من 45 ألف بلاغ عن توقف الخدمة وقت كتابة التقرير.
انقطاع واسع للخدمة
وأفاد المستخدمون بعدم قدرتهم على الوصول إلى صفحاتهم الشخصية أو منشوراتهم، كما تأثر أيضًا روبوت Grok التابع لشركة xAI.
وحتى الآن، لم تعالج منصة X المشكلة، وهناك بعض الحسابات التي أفادت عودة عمل المنصة بشكل غير كامل، ويمكن تجربة بعض الخطوات لتخفيف آثار الانقطاع:
التحقق من حالة الخدمة عبر حساب الدعم الرسمي للمنصة أو أدوات تتبع الأعطال.
تحديث الصفحة أو تسجيل الخروج وإعادة الدخول لتجنب الأعطال المؤقتة في الجلسة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو تجربة جهاز أو متصفح مختلف.
استخدام بيانات الهاتف المحمول بدلًا من واي فاي أو العكس، إذا كانت هناك مشاكل في الشبكة المحلية.
الانتظار حتى استعادة الخدمة، حيث تتطلب الأعطال واسعة النطاق عادة إصلاحات في البنية التحتية.
مشاكل Cloudflare
قد يواجه بعض المستخدمين صعوبة في تسجيل الدخول بسبب خدمات Cloudflare، الشبكة العالمية التي تحمي الموقع وتسهم في تحسين الأمان وسرعة الأداء، وفقًا للرسالة التي تظهر «حدث خطأ أثناء محاولة الوصول إلى الموقع إذا لم تُحل المشكلة خلال دقائق، فالمشكلة غالبًا من خادم الويب المستضيف للمنصة».
وأظهر موقع تتبع الأعطال Down Detector ارتفاعاً كبيراً في البلاغات حول مشكلات في X قرابة الساعة الثالثة عصراً بتوقيت المملكة المتحدة، أو العاشرة صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة.
وبدت المشكلات منتشرة حول العالم، وتشمل مختلف طرق الوصول إلى X، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف المحمولة.
وعلى عكس العديد من المنصات الأخرى، لا تمتلك منصة إكس صفحة حالة عامة تُقدّم تحديثات حول الأعطال والمشكلات التقنية، لكنها تملك صفحة مخصصة لمنصة المطورين، والتي أفادت أثناء العطل بأن جميع الأنظمة تعمل بشكل طبيعي.
