وكيل الصحة: انتهى زمن بحث المريض عن سرير عناية أو حضانة.. والمواطن راضٍ عن الخدمة
الدكتور مجدى حجازى
قال الدكتور مجدى حجازى، وكيل وزارة الصحة فى الإسكندرية، إن زمن بحث المريض عن سرير فى عناية أو مستشفى أو حضانة أصبح غير موجود فى مستشفيات وزارة الصحة، وذلك بعد تطبيق مركز النداء الآلى بين المستشفيات والبحث للمريض وفقاً للإشغالات الموجودة داخل جميع المستشفيات ومساعدته وتوفير خدمة طبية له.
وأضاف «حجازى» أن التوسع فى أسرة العناية المركزة كان من بين الأهداف الرئيسية، حيث تم افتتاح 8 أسرة عناية بمستشفى الحميات، و10 أسرة فى مستشفى برج العرب و15 سريراً فى مستشفى أطفال فوزى معاذ، للعمل على زيادة الطاقة الاستيعابية داخل المستشفيات، بالإضافة إلى تطوير العناية فى مستشفيى صدر المعمورة وكوم الشقافة، مشيراً إلى أن خطة التطوير تشمل التوسع الأفقى والرأسى داخل المستشفيات بدعم من الوزارة وموارد الدولة والمجتمع المدنى الذى يتبرع بشكل دائم بسبب ثقته فى المنظومة الصحية.
وعن الكوادر الطبية، أكد «حجازى» أن مركز تدريب الأطباء فى كوم الدكة بدأ فى تنظيم دورات عديدة شملت جميع التخصصات الطبية المختلفة، وبالنسبة لطاقم التمريض تمت زيادة عدد الفصول لتخريج دفعات أكثر خلال الأعوام المقبلة، موضحاً أن هناك تفعيلاً لعملية استقبال شكاوى المرضى، سواء عن طريق الموقع الإلكترونى أو عن طريق صندوق المقترحات فى كل المستشفيات، بالإضافة إلى تنظيم لقاء فى الواحدة من ظهر كل يوم للمواطنين مع وكيل وزارة الصحة لعرض مشاكلهم مع المستشفيات.
وأكد أنه منذ توليه المنصب تم تغيير عدد كبير من مديرى المستشفيات وصل إلى نسبة 80%، مؤكداً أن الانضباط هو عنوان العمل فى الفترة الأخيرة، مشيراً إلى أنه فى حال تكرار الشكاوى من المدير والتأكد منها يتم تغيير الطاقم بالكامل فى المستشفى، بالإضافة إلى تركيب كاميرات مراقبة.
وأوضح أن المديرية تمكنت من التوسع فى إنشاء قوائم انتظار علاج «فيروس سى»، حيث حصلت مديرية الشئون الصحية على المركز الأول فى مكافحة العدوى، مشيراً إلى أن أداء المنظومة الصحية فى الآونة الأخيرة وخلال الأزمات التى شهدتها المحافظة نال رضا المرضى، فضلاً عن عدم وجود عجز فى الأدوية أو الدم أو المستلزمات الطبية.