المدير التنفيذى للمعهد المصرفى المصرى فى حوار لـ«الوطن»: لدينا اتفاقيات شراكة مع نحو 17 جامعة حكومية
عبدالعزيز نصير المدير التنفيذى للمعهد المصرفى المصرى
كشف عبدالعزيز نصير، المدير التنفيذى للمعهد المصرفى المصرى، عن أن المعهد المصرفى المصرى يلعب دوراً هاماً فى السوق المحلية لتدريب وتطوير وصقل المهارات داخل القطاع المصرفى وتهيئة الطلاب وحديثى التخرج للالتحاق بسوق العمل، فضلاً عن اتباع خطة طموحة للمساهمة فى تحقيق التوعية والشمول المالى فى إطار خطة البنك المركزى المصرى.
وأكد «نصير»، فى حوار لـ«الوطن»، أن هناك عدداً من المبادرات المهمة التى أطلقها المعهد لتحقيق أهدافه وحققت نتائج إيجابية.
بدايةً، نود إلقاء الضوء على المعهد المصرفى، وما الدور الذى يلعبه لإمداد الشباب بمتطلبات سوق العمل تحت مظلة مبادرة «التدريب من أجل التوظيف التى يقدمها المعهد»؟
- فى البداية أود أن أقدم شكرى لإتاحة الفرصة للحديث عن المعهد المصرفى، المعهد المصرفى، أنشئ عام 1991، وهو مؤسسة تابعة للبنك المركزى المصرى، ويقوم بدور ذراع تدريبية له، ويمتلك المعهد 4 فروع، اثنان منها بالقاهرة، ويوجد فرع واحد بكل من الإسكندرية وبورسعيد. ويقدم المعهد المصرفى الكثير من الخدمات التدريبية والتطويرية والتقييمية ليس فقط للعاملين بالقطاع المصرفى، وإنما يمتد دوره ليشمل ما وراء القطاع المصرفى، فالمعهد يمتلك 30 غرفة تدريب، و9 معامل حاسب آلى وقاعتين للمؤتمرات، وهو المؤسسة الأولى فى مصر التى تحصل على الاعتماد الدولى من ACCET، وهى مؤسسة أمريكية معترف بها من وزارة التعليم الأمريكية كجهة مانحة للاعتماد للمؤسسات التعليمية، فقد تم تجديد هذا الاعتماد للمرة الثانية، ونستعد حالياً لتجديده للعام الثالث.
عبد العزيز نصير: المعهد المصرفى يلعب دوراً محورياً فى تطوير القطاع المصرفى.. و50% من خريجى البرامج التدريبية التحقوا بالبنوك (1-2)
إذاً فما دور المعهد المصرفى فى تأهيل الشباب، خاصة حديثى التخرج؟
- المعهد يهتم بالقطاع المصرفى ككل ويشمل ذلك غير العاملين به، فنحن لدينا عدد من الاتفاقيات مع نحو 17 جامعة مصرية حكومية، وغيرها من الجامعات الخاصة، وتلك الاتفاقيات تقدم برنامجاً تدريبياً مجانياً لإعداد الطلبة للعمل بالقطاع المصرفى، وذلك من خلال منحة يقدمها البنك المركزى المصرى، بشكل سنوى، مدفوعة الأجر مسبقاً دون أى تكاليف على الطلبة.
هل هناك معيار محدد لاختيار الطلبة المتلقيين للتدريب؟
- بلا شك، فنحن قمنا بتصميم العملية الاختيارية بخلاف العملية التدريبية نفسها، لذلك ذهبنا للبنوك لمعرفة متطلباتهم واحتياجاتهم من شباب الخريجين، ووجدنا أن البنوك فى حالة احتياج وتعطش شديد لشباب الخريجين، وذلك على عكس الصورة الراسخة فى أذهان الجميع المتمثلة فى أن العمل فى البنوك أمر صعب. وقام المعهد بتصميم برنامج تدريبى يمنح تلك المهارات والجدارات لشباب الجامعات، ولكن نظراً لكثرة عددهم، فنحن نقوم بعمليات تقييم لاختيار الطلاب المستحقين للتدريب، ويكون ذلك عن طريق اختبار للغة الإنجليزية، واختبار مستويات القدرات الذهنية، ثم إجراء مقابلة شخصية، ثم يتم قبول أو رفض الطلاب فى البرنامج التدريبى الذى تستمر مدته لـ132 ساعة يدرس خلالها مبادئ العمل المصرفى.
هل الـ132 ساعة كافية لصقل مهارات الطلاب لمواكبة متطلبات القطاع المصرفى؟
- نحن نضع نصب أعيننا فكرة «التوظيف»، فهى مأخوذة من اسم البرنامج «التدريب من أجل التوظيف»، لذلك فعدد الساعات كافٍ لتأهيل الطلبة للالتحاق بالعمل بالبنك كمستوى ابتدائى، ولكن بعد التحاقهم بالفعل، المعهد المصرفى يقدم لهم مجموعة من البرامج التى تصقل مهاراتهم بعد العمل.
ما نتائج مبادرة «التدريب من أجل التوظيف» خلال الفترات الماضية؟
- منذ عام 2008 وحتى الآن، قمنا بتدريب 17 ألف شاب، وبالفعل التحق خلال آخر عامين أكثر من 50% من خريجى البرنامج بالقطاع المصرفى، سواء عن طريق دوام كامل أو جزئى، والكثير منهم قام بإرسال خطابات شكر للمعهد لمساعدتهم على الالتحاق بالقطاع المصرفى. والجدير بالذكر أن البرنامج يتم تطويره وتنقيحه بشكل سنوى، نظراً لمستجدات القطاع المصرفى، وفى العام الحالى قمنا لأول مرة بإجراء المقابلة الابتدائية الشخصية لاختيار الكوادر الصالحة للعمل بالقطاع المصرفى. وكما ذكرت سابقاً فالبرنامج يقدم مع نحو 17 جامعة مصرية بدون مقابل، ولكن أى طالب فى أى جامعة (حكومية أو خاصة) يرغب فى الحصول على التدريب يتقدم إلى المعهد المصرفى ويحصل عليه بأجر خارج إطار مبادرة البنك المركزى المصرى.
نستهدف تدريب 3000 طالب خلال 2018.. و4 بنوك تطلب الحصول على خدمة التعلم الإلكترونى.. ومنصة إلكترونية متاحة لأكثر من 2500 شخص.. و50 ألف مستفيد من خدمات المعهد سنوياً.. ونستهدف زيادتهم بنسبة 30% خلال 2018.. وتقييم 20 ألف شخص سنوياً
نود أن نعرف مستهدفات الفترة المقبلة من هذه المبادرة.
- لقد ذكرت من قبل أن الهدف الأساسى من البرنامج هو التوظيف، فنحن نستهدف أن نجرى هذا العام التدريب لأكثر من 3000 طالب وطالبة، وأن تتخطى نسبة توظيف هؤلاء المتدربين بالقطاع المصرفى 50%.
هل تتجاوز حاجة القطاع المصرفى للموظفين الجدد هذا الرقم؟
- بالطبع.. حاجة القطاع المصرفى للموظفين الجدد تفوق هذا الرقم، ونحن قمنا بمناشدة البنوك ألا تقتصر فى توظيفها على خريجى كليات التجارة، وأن تشمل كليات أخرى كالآداب والحقوق، وغيرهما، فكل خريجى الجامعات يستطيعون العمل بالقطاع المصرفى إذا ما حصلوا على القدر الكافى من التدريب، وهناك الكثير من الإدارات غير المتخصصة، التى هى بحاجة لخريجى كليات التجارة فقط أو ما يعادلها، تتسع لخريجى مختلف الكليات.
دعنا نتحدث عن الدورات التدريبية المقدمة للعاملين بالقطاع المصرفى.. وكيف أصبح المعهد رائداً فى التعلم الإلكترونى؟
- فى مطلع فبراير الماضى، أعلن المعهد المصرفى عن تدشين منصة التعلم الإلكترونى، وهو تعلم وليس تعليماً، حيث إنه طريق متبادل من التواصل بين المتدرب والمحاضر، وتلك الخدمة تتيح لأى من العاملين بالقطاع المصرفى فرصة الحصول على التدريب دون تركه لعمله أو منزله وإنما من خلال شاشة الحاسب الآلى أو اللوحى.
وهل شاهدتم إقبالاً على تلك المنصة؟
- نعم.. لقد شاهدنا إقبالاً كبيراً، فرغم أن الخدمة لم تطلق إلا من شهر واحد فحسب، إلا أن هناك طلبات من 4 بنوك للحصول على تلك الخدمة. وتم توظيف تلك الخدمة فى برنامج «التدريب من أجل التوظيف»، حيث إن المادة العلمية الخاصة بالبرنامج متاحة من خلال منصة إلكترونية لأكثر من 2500 شخص، فالمنصة أصبح لها دور تشغيلى، وتحتوى المنصة الإلكترونية على فيديو للمحاضر مُلقى التدريب، أو محتوى صوتى عن المادة العلمية المكتوبة، وكذلك رسوم متحركة، كما يحتوى على عدد من الامتحانات التى يقوم المتدرب بالإجابة عنها وتصحح، ليحصل على شهادته بشكل إلكترونى، فنحن باختصار نذهب للمتدرب حيثما كان.
إذاً ما الذى يميز المعهد المصرفى عن مختلف الجهات الأخرى التى تقدم محتوى تدريبياً.. أقصد ما البرامج التدريبية التى ينفرد بها؟
- المعهد المصرفى يتميز بالتخصص، فهو أكبر الجهات التى تقدم خدمات تدريبية بالقطاع المصرفى المصرى، فهناك أكثر من 50 ألف مستفيد من خدمات المعهد فى السنة، سواء كانوا متدربين أو مقيمين، فالمعهد يقدم خدمة التقييم لأى موظف داخل القطاع المصرفى، يرغب مصرفه فى إجراء عملية تقييم له، سواء للتعيين أو للترقية أو للتطوير، ويتم تقييم نحو 20 ألف شخص سنوياً.
ما أهم المنتجات التى يقوم المعهد بتقديمها؟
- يُعد برنامج «رواد المستقبل» هو الأهم على الإطلاق ومُثبت نجاحه، حيث إن خريجيه شغلوا عدداً من المناصب القيادية على رأس المصارف المصرية حالياً، وهو يقدم بشكل سنوى وتستمر مدته لنحو 6 شهور، وخلاله يجرى المتدرب زيارتين لدولتين خارجيتين، إحداهما دولة أوروبية، بالإضافة إلى الولايات المتحدة الأمريكية، ويجرى هذا البرنامج عدداً من الفعاليات تشمل برامج مصرفية وسلوكية، ويقوم بتخريج القادة الذين نراهن عليهم مستقبلاً. يقدم المعهد المصرفى أيضاً برنامجاً يسمى «القيادات الشابة»، ولأول مرة يتم إضافة محتوى معسكر للمتدربين، يقومون من خلاله بعدد من المهارات التدريبية، نظراً لإيماننا بأن التفاعل هو أساس التواصل بين المتدرب والمحاضر.