الجيزة تستجيب لــ97% من بلاغات المواطنين الخاصة بالمياه والنظافة
اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة
قال اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، إنّ المواطن عليه دور رقابي مهم لمعاونه المحافظة في الإبلاغ عن أي مشكلات أو معوقات لمتابعتها وسرعة حلها، سواء ما يتعلق بمخالفات البناء أو إهدار مياه الشرب أو وجود مخلفات رتش وقمامة وإشغالات.
وأوضح راشد أنّ المحافظة تلقت 2000 بلاغ وشكوى من المواطنين من خلال غرفة العمليات بالديوان العام الشهر الماضي، وتم التعامل مع 97% من البلاغات والشكاوى الواردة، وجار المتابعة لاستكمال حل باقي المشكلات التي تم استقبالها من المواطنين.
وأضاف محافظ الجيزة أنّ عدد البلاغات التي تلقتها المحافظة الشهر الماضي هو الأكبر على الإطلاق، بسبب ثقة المواطنين في المحافظة على قدرتها على التعامل مع البلاغات وإزالة المشكلات.
ولفت راشد إلى أنّ البلاغات تنوعت بين أعطال بالكهرباء وانقطاعات أو ضعف بالمياه، ووجود تعديات وإشغالات ومخالفات بناء وتصدعات ونظافة، موضحا أنّ نسبة البلاغات الواردة من المواطنين بالأحياء أعلى من نسبة البلاغات والشكاوى الواردة من المواطنين بالمراكز والمدن، إذ إنّ إجمالي عدد البلاغات الواردة من المواطنين بشأن مخالفات المباني "بناء مخالف" بلغت 121 بلاغا، وجاء حي الهرم في المرتبة الأولى بـ38 بلاغا، وتم إزالة 34 مخالفة منها، وجار استكمال إزالة باقي المخالفات، وإزالة 18 مخالفة في حي بولاق الدكرور من بين 18، وباقي الشكاوى موزعة على الأحياء والمراكز والمدن.
كما تم استقبال بلاغات بشأن مخالفات تصدعات "انهيار سقف وتصدع وأعمال حفر وأعمال هدم"، وبلغت 90 بلاغا تم التعامل الفوري معها، إذ أكد المحافظ استقبال الشكاوى والبلاغات على الرقم 114 الخاص بغرفة عمليات المحافظة على مدار اليوم.
يذكر أنّ عدد البلاغات الواردة الشهر الماضي بشأن وجود إشغالات لمطاعم ومقاهي ومنشآت تجارية، بلغ 218 بلاغا، ويأتي حي العمرانية بـ57 بلاغا تم تنفيذهم بالكامل، وإزالة المخالفات، و30 بلاغا بحي الهرم تم التعامل معها.