«الكهرباء» تواصل رفع الأسعار: زيادة «خدمة العملاء» فى الفواتير
تبرأ المهندس إبراهيم محلب، رئيس مجلس الوزراء، مما نسب إليه من تصريحات بأن الحكومة أمامها 45 يوماً لإنهاء أزمة الكهرباء. وقال بيان لمجلس الوزراء أمس إن «محلب» لم يصرح بذلك، مشدداً على أن الحكومة تبذل قصارى جهدها من أجل إنهاء أزمة الكهرباء فى أقرب وقت ممكن.
من جهته، قال الدكتور حافظ السلماوى، رئيس جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، إن الجهاز اشترط ضمن إعادة هيكلة أسعار الكهرباء، تخصيص خانة منفصلة داخل فاتورة الكهرباء توضح تكلفة خدمة العملاء، المتمثلة فى قراءة وتحصيل عداد الكهرباء والخدمة الهاتفية 121، من باب الشفافية أمام المواطنين.
أضاف «السلماوى»، لـ«الوطن» أن تكلفة خدمة العملاء أصبحت بعد التعريفة الجديدة على جميع شرائح المستهلكين حتى الشريحة الأولى «استهلاك 50 كيلووات»، التى كانت معفاة من تكلفة خدمة العملاء قبل التعريفة الجديدة، وستصل تكلفة الخدمة لهذه الشريحة إلى جنيه حتى الخمس سنوات المقبلة.
وحصلت «الوطن» على التكلفة الإجمالية لخدمة العملاء على جميع الشرائح، التى تزيد تدريجياً داخل الشرائح المختلفة عدا الشريحة الأولى طيلة الخمس سنوات المقبلة، وتصل قيمة تكلفة الخدمة فى الشريحة الثانية إلى جنيهين، وفى الثالثة من 3 جنيهات إلى 6 جنيهات، فيما تتدرج من الشريحة الرابعة إلى السابعة من 6 جنيهات حتى 20 جنيهاً. وتصاعد الغضب الشعبى من تكرار انقطاع التيار الكهربائى، ففى الدقهلية نظم الأطفال فى «السنبلاوين» وقفة بالشموع وقت السحور أمس الأول، احتجاجاً على الانقطاع المستمر للتيار الكهربائى الذى بلغ 12 ساعة يومياً. وقالت الحملة الشعبية لكشف الفساد فى بيان، إن القائمين على الكهرباء يتعمدون قطع التيار فى أوقات السحور والإفطار.