«محلب» أطلق «دفتر المواطن» وموظفو البريد: «ما نعرفش عنه حاجة»
«الخدمة لسة ماوصلتش عندنا، روح مكتب المعادى أو أى مكتب تانى يمكن تلاقيها».. كان هذا رد موظفة على سؤال «الوطن» عن خدمة «دفتر حساب المواطن»، التى أطلقها المهندس إبراهيم محلب، رئيس الوزراء، منذ 10 أيام بحضور وزيرى الاتصالات والتضامن الاجتماعى.
الموظفة أكدت عدم علم غالبية موظفى البريد بتلك الخدمة، وفى بحث «الوطن» عن الخدمة «التائهة» فى عدد من مكاتب البريد بالبساتين وبولاق والبحوث، جاءت الإجابة من موظف المكتب: «الخدمة جديدة وأنا معنديش معلومات كافية عن حساب مواطن ده، لكن ممكن تسأل مدير المكتب، هيفيدك أكتر».. وبسؤال مدير المكتب عن الخدمة الجديدة رد وهو يحاول التخمين: «هى زى شركة تأمين كده.. تأمين على الحياة يعنى»، وأضاف أن الهيئة اكتفت بإرسال منشور لهم عن «حساب المواطن».
لم يختلف الحال بمكتب بريد الأوقاف المجاور لمحطة مترو البحوث، فعند سؤال موظف الشباك عن «الدفتر إياه» قال: «اقف فى الطابور وهنفتحلك حساب» وبعد ساعة فى الطابور تبين أنه لا يعلم شيئاً عن المنتج الجديد، لكن رمضان حلمى، رئيس قطاع مناطق بريد القاهرة، أصر على تأكيد أن الخدمة متوفرة بجميع مكاتب هيئة البريد بالقاهرة، التى يبلغ عددها 520 مكتباً، مؤكداً: «تم فتح نحو 500 حساب فى دفتر حساب المواطن حتى الآن».
كان وزير الاتصالات، المهندس خالد نجم، قال فى تصريحات سابقة لـ«الوطن» إنه تم تدريب العاملين على تأدية الخدمة، وأضاف: «أى مواطن يستطيع فتح حساب بمبلغ 50 جنيهاً على أن يودع مبلغاً مماثلاً شهرياً فى هذا الحساب، وفى حالة وفاة صاحب الحساب يصرف مبلغ 20 ألف جنيه لأسرته».