«تطبيق 125».. خدمة «القابضة» للتواصل مع المواطنين ودفع الفواتير
الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى.. صورة أرشيفية
خدمات عدة، تقدمها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، للمواطنين، وذلك لتوفير كل سبل التواصل بين الشركة بجميع فروعها داخل المحافظات والمواطنين.
ومن ضمن تلك الخدمات، أتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125)، والذى يمكن من خلاله إرسال الشكاوى والمقترحات إلى الشركة، كما يتيح إرسال إشعارات للمواطنين بالأعطال والكسور، وتنبيهات بمواعيد انقطاع المياه وأعمال الصيانة، بالإضافة إلى دفع الفاتورة باستخدام ذلك التطبيق.
وذلك وفقا لما نشرته الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى على الصفحة الرسمية لها.
ويمكن تحميل التطبيق من خلال الرابط
https://play.google.com/store/apps/details?id=hcww.orchtech.com.ebrd_live&hl=ar
كما تقوم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، بنشر عدد من النصائح، للمواطنين خلال موجات الطقس السيئ التى تشهدها البلاد خلال هذه الفترة، وذلك حفاظا على حياة المواطنين، وتجنبا لحدوث أى ضرر.
ومن ضمن تلك النصائح تدبير الاحتياجات الضرورية وتقليل التحرك بالسيارات خلال فترة الامطار، وذلك للسماح لسيارات رفع مياه الأمطار من التحرك بسهولة ويسر.
ترشيد استهلاك المياه خلال فترة سقوط الأمطار لتخفيف الضغط على شبكات الصرف الصحي لاستيعاب أكبر كمية ممكنة من مياه الأمطار، وتجنب الوقوف اسفل شرفات المنازل القديمة والمتهالكة.
تجنب السير بسرعات عالية بالسيارات تتعدى 60 كم / ساعة والحفاظ على مسافة أمان اكبر من المعتاد مع عدم وقوف السيارات على شنايش الامطار .
تجنب البقاء في أماكن مفتوحة أثناء حدوث البرق وعدم الاقتراب من الأسوار والأجسام المعدنية واعمدة الإناره والسكك الحديدية تجنبا لخطر الصعق.
ليس ذلك فقط، بل قامت الشركة خلال موجة الطقس السيئ الأخيرة، بإتخذ عدد من الإستعدادات لمواجهة الأمطار والسيول، ومنها:
- تطهير الشبكات والمجمعات وبيارات محطات الرفع لزيادة طاقتها الاستيعابية.
- صيانة ورفع كفاءة محطات الرفع الكبرى التى تستقبل التصرفات من المجمعات الرئيسية، ومراجعة وحدات التوليد الاحتياطية.
- تمركز للشفاطات والمعدات والسيارات( لتغطية المحاور الرئيسية والميادين ومنازل ومطالع الكبارى، وتتمركز المعدات فى الأماكن المتوقع تجمع المياه بها من واقع الخبرات السابقة.
- تجهيز عدد من البدالات والطلمبات الغاطسة لتغطية المناطق الساخنة.
- التنسيق المستمر مع هيئة الأرصاد الجوية لمعرفة التنبؤات والتوقعات المحتملة لسقوط الأمطار ومدى كثافتها.
- رفع درجة التأهب بالخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء.