«عبدالعزيز»: صناعة بحوث المشاهدة فى مصر «مشوهة».. ويجب معرفة من وراء «إبسوس»

09:55 م | الأحد 12 يونيو 2016

أكد الدكتور سامى عبدالعزيز، عميد كلية الإعلام الأسبق بجامعة القاهرة، أن صناعة بحوث المشاهدة فى مصر «مشوهة»، وقال إنه يجب معرفة من وراء شركة «إبسوس»، ومن يمول بحوثها، والمستفيد منها، موضحاً أن صناعة بحوث المشاهدة لا تتم عبر شركات متخصصة ولا أحد يعلم مصادر تمويلها أو أدوات قياسها ولا مدى انضباطها، ولفت إلى أن نتائج «إبسوس» وغيرها تتحكم فى المحتوى البرامجى على الفضائيات وتوزيع ميزانيات الإنفاق الإعلانى، وطالب عميد «الإعلام» الأسبق بتوضيح طريقة عمل تلك الشركات التى تعمل فى صناعة بحوث المشاهدة فى مصر والآليات والاستراتيجيات المتبعة فى عملها.

{long_qoute_1}

■ ما تقييمك لتقرير شركة «إبسوس» لبحوث المشاهدة؟

- قبل تقييم التقرير الذى قد يكون متحيزاً، يجب معرفة مجموعة آليات الأولية، لأن الحكم على البحوث ونتائجها لا بد أن يكون مبنياً على توضيح للعينة التى تم اختيارها وطريقة القياس ونوعية الأسئلة التى تم توجيهها بحيث نتعرف على مدى تمثيل العينة التى تم اختيارها للمجتمع المصرى من ناحية الخصائص الديموجرافية، وعادات المشاهدة، ودقة النسب.

■ هل ترى أن هناك مصالح إعلانية أو إعلامية وراء خروج تقرير «إبسوس» وترتيب مشاهدات القنوات بهذا الشكل؟

- هناك مجموعة أسئلة يجب أن تطرح خاصة مع حالة الغموض التى تحيط بتلك الشركة وعملها، فمن المهم معرفة لحساب من قامت الشركة بتلك الدراسة ومن الذى يمول دراساتها وبحوثها والمستفيد منها، كلها أسئلة شرعية أساسية ومهمة يجب الإجابة عنها، هل المعلن أو وكالات الإعلان هى من تقوم بالتمويل أو شركات إعلام أم تتم بتكليف واتفاق مع ملاك القنوات وأصحاب الوسائل المرئية باعتبارهم أصحاب المصلحة فى هذا.

{long_qoute_2}

■ وجود قناة «مكملين» التابعة لجماعة الإخوان بين ترتيبات بحوث الشركة، هل يثير تساؤلات حول مدى دقة نتائجها؟

- تقييم نتائج الشركة ليس تقييماً من وجهة نظر شخصية، وبالتالى يجب أن تفصح الشركة عن عينة الدراسة ومدى مطابقتها وأساليب القيام بها ومدى دقتها، لأنه من خلال بحوث المشاهدة والعينات قد تقود النتائج فى اتجاهات معينة من خلال عينات أكثر خصوصية أو متحيزة فكل تلك العوامل تتحكم فى نتائج البحوث، وأحياناً تكون طريقة جمع المعلومات فى حد ذاتها متحيزة، بمعنى: هل كل مشاهدى التليفزيون لديهم خطوط تليفون، ومن هنا يبدأ السؤال عن مدى دقة البحث، خاصة أن صناعة بحوث المشاهدة فى مصر هى أكثر الصناعات تشوهاً تليها صناعة الإعلان.

■ لماذا تعتبر صناعة بحوث المشاهدة «مشوهة»؟

- لأنها لا تجرى على أيدى شركات متخصصة ولا أحد يعلم مصادر تمويلها أو أدوات قياسها ومدى انضباطها.

■ ما الإجراءات التى يمكن اتخاذها ضد الشركة من قبل غرفة صناعة الإعلام أو ملاك القنوات الفضائية؟

- أولاً يجب أن يطالب أصحاب القنوات الفضائية تلك الشركة أو غيرها من العاملين فى صناعة بحوث المشاهدة بالإفصاح عن منهجية البحث وعينة الدراسة، لأن تلك العوامل تمثل دقة النتائج المقدمة وتتحكم فيها، ففى العالم كله عندما تعلن دراسة بهذا الشكل يتم الإعلان عن عينتها ومنهجها ومدى تمثيلها للمجتمع الذى تقيسه، إضافة لمدى دقة تنظيم أدواته، لا بد أن تكون الشركة معتمدة من الجهات البحثية مثل الجهاز المركزى للتعبئة العامة والإحصاء، الذى يجب أن يتأكد بأن العينة ممثلة ولابد أن يكون هناك فاحص يقيس جودة المنهج وانضباطه ويكون تابعاً لجهة محايدة، وبعد التأكد من صحة كل هذا على فرض صحته، يجب اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل غرفة صناعة الإعلام.