1464 شكوى من السيارات فى 2012

ذكر تقرير صادر عن جهاز حماية المستهلك أن عدد الشكاوى التى وصلت الجهاز حوالى 18300 شكوى عامة على المنتجات، أو الخدمات، نصيب السيارات منها حوالى 1464 بنسبة 8% من إجمالى عدد الشكاوى، وأن نسبة 80% من شكاوى السيارات تم حلها، وأن الباقى جار حلها مع الشركات أو فى انتظار أحكام قضائية بعد إحالتها إلى المحكمة الاقتصادية، وأوضح الجهاز فى تقريره أنه لا يتهاون مع أى شركة تثبت مخالفتها بعد فحص الشكوى وعرضها على لجان متخصصة من أساتذة الجامعات أو الجهات المختص، ويؤكد أنه حال الشكوى من وجود عيوب فى أى سيارة، سواء مستوردة أو مجمعة فى مصر، تلحق ضرر بالمستهلك يجب على الفور إبلاغ الجهاز حتى تُتخذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين، وأن الجهاز يستقبل الشكاوى على الرقم الساخن 19588. من ناحية أخرى أكد الجهاز أنه يتابع جميع الاستدعاءات التى تحدث للسيارات على مستوى العالم ويتأكد إذا ما كانت هذه الموديلات تباع داخل مصر أم لا.