إجراءات جديدة لتعزيز المنافسة بين شركات الطيران في أمريكا

12:32 م | الأربعاء 19 أكتوبر 2016

أعلنت وزارة النقل الأمريكية إجراءات تنفيذية جديدة على قطاع الطيران الأمريكي؛ لتعزيز المنافسة بين شركات الطيران، ما سيعود بالنفع على المستهلكين والعمال ورواد الأعمال.

وذكر البيت الأبيض، في بيان مساء أمس، بأن الإجراءات التي تم الإعلان عنها ستساعد المستهلكين على معرفة كيفية عمل شركات الطيران، وضمان عدم دفعهم مبالغ إضافية عن الخدمات التي لا يحصلون عليها وإيجاد الرحلات التي تناسبهم.

وأوضح البيان أن أحد الإجراءات يجبر شركات الطيران على رد رسوم أمتعة الركاب عند تأخرها إلى حد كبير، لافتا إلى أن أحد الإجراءات أيضا يوفر مزيدا من المعلومات للركاب بشأن شركات الطيران، ويحظر على شركات الطيران انتقاء البيانات بخصوص أدائها.

ووفقا للبيان تمنع الإجراءات شركات الطيران ووكلاء بيع التذاكر عبر الإنترنت من التحيز لبعض الركاب، وتحمي المسافرين من ذوي الإعاقة وتزود المستهلكين بصورة أكثر وضوحا بشأن طرق استلام الأمتعة.

وأشار إلى أن وزارة النقل تضع حاليا قواعد منفصلة لحماية المستهلكين من الرسوم المفاجئة، إلى جانب اتخاذها لهذه الإجراءات.