"الكهرباء" تعلن عن خدمة "كول سنتر" لتلقي الشكاوى
صورة أرشيفية
أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة،اليوم، تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء Call Center، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، إلى إحدى الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال.
يأتي ذلك لتقديم خدمة طبقًا للمعاير العالمية حيث تم الانتهاء من تفعيل الخدمة بجميع شركات التوزيع في جميع أنحاء مصر قبل الموعد الزمني المحدد لذلك.