تعرف على خطوات تقديم شكوى عبر موقع وزارة الكهرباء الإلكتروني

كتب: نادية الدكرورى

تعرف على خطوات تقديم شكوى عبر موقع وزارة الكهرباء الإلكتروني

تعرف على خطوات تقديم شكوى عبر موقع وزارة الكهرباء الإلكتروني

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم، مجموعة خطوات لتقديم شكوى من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة، باتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:

- يسجِّل الشاكي الشكوى مع تحديد نوع الشكوى والجهة المستقبلة لها.

- بعد أن تستقبل الجهة الشكوى والتأكد من أنها هي الجهة المختصة بمراجعة تصنيف نوع الشكوى، يتم الرد على الشاكي.

- ويستقبل الشاكي الرد من خلال البحث بالرقم القومي وكود الشكوى.


مواضيع متعلقة