قطار المفاجآت ينطلق من محطة مصر إلى الإسكندرية في شم النسيم
قررت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بمناسبة الاحتفال بأعياد شم النسيم، تخصيص قطار مميزا لجمهور الركاب هو قطار المفاجآت، على أن ينطلق يوم الاثنين 6/5/2013 الساعة 5.45 صباحًا من محطة رمسيس ليصل الإسكندرية الساعة 8.50 ص وتكون رحلة العودة في تمام الساعة 18.15 ليصل القاهرة الساعة 21.15، ويتكون القطار من عشر عربات ثانية مميزة ثمن التذكرة به 15 جنيها ذهابا وعودة وعشرة جنيهات للأطفال.
من ناحية أخرى، أكد المهندس عبدالله فوزي رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو على ضرورة الالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل قد تطرأ، واتخاذ قرارات فورية لحلها من أجل انتظام الخطوط الثلاثة، خلال الاحتفال بأعياد شم النسيم، مضيفاً أنه تم الاستعداد بقطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في عدد الركاب.
وأشار فوزي إلى استمرار تشغيل الخط الساخن خلال العطله برقم تليفون (16048)، لتلقى جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب.