وفد مركز معلومات مجلس الوزراء يزور محافظة مطروح
جانب من لقاء وفد مجلس الوزراء مع سكرتير عام محافظة مطروح
أشاد وفد مركز معلومات مجلس الوزراء برئاسة اللواء حمدي حلمي رئيس الإدارة المركزية للمشروعات وتكنولوجيا المعلومات بمركز معلومات محافظة مطروح، في متابعة شكاوى المواطنين خلال التقييم الأخير، حيث تم إنجاز 98% من الشكاوى وسرعة حلها والرد عليها حتى الآن من أصل 831 شكوى، بالإضافة إلى تحقيق نسبة إنجاز 100% خلال الأربعة أعوام الأخيرة، وسرعة التحرك في الرد على الشكاوى في جميع القطاعات واتخاذ قرارات بشأنها بما يعطي مردودًا إيجابيًا للمواطنين، نتيجة للتفاعل والجهود الجماعية وتدعيم القيادات الإدارية الأعلي فى المحافظة والتفاعل والتواصل المستمر مع المواطنين، مع أستمرار دعم منظومة العمل فى مركز معلومات محافظة مطروح والتعاون في إزالة جميع المعوقات والصعوبات.
جاء ذلك خلال زيارة وفد مركز معلومات مجلس الوزراء محافظة مطروح والذي كان في استقباله سكرتير عام المحافظة السيد الإمام من خلال الجولات والزيارات الميدانية لمركز معلومات مجلس الوزراء مع جميع مراكز معلومات على مستوى محافظات الجمهورية وبحضور المهندس وليد جمال رئيس قطاع موارد البيانات، واللواء محمد الوزير مدير الدعم الفني والميداني للمحافظة، وطارق خليل نائب مديرإدارة المرصد، والعميد محمود يحيى ببوابة الشكاوى الحكومية، وجمعة عبدالحليم مدير المرصد الميداني.
وناقش وفد مجلس الوزراء مع سكرتير عام المحافظة سبل التعاون المشترك بين المحافظة ومركز معلومات مجلس الوزراء والآليات المختلفة لهذا التعاون، والتي تشمل الرد على شكاوى المواطنين للوصول إلى تحقيق أقصى استفادة ممكنة من هذه الآلية لحل مشكلات المواطنين، كما تضمن الاجتماع سبل التعاون المقترح بين المحافظة وإدارة المرصد الإعلامي من خلال التعرف على ما يدور في وسائل الإعلام المختلفة للعمل على رفع كفاءة الأداء الإعلامي بالمحافظة، والرد على ما يثار عنها داخل هذه الوسائل مع أهميته، كذلك تناول اللقاء آليات المرصد الميداني وسبل تدعيمه داخل المحافظة للوقوف على الرأي العام والتنبؤ بأي أزمات واتخاذ قرارات بشأنها.
وإستعرض اللقاء شرح أهداف ومهام مركز المعلومات بمجلس الوزراء ودوره في دعم المحافظات في المجالات المختلفة، وسبل توحيد مصادر الشكاوى المختلفة من خلال بوابة الشكاوى الحكومية، بالإضافة إلى بحث سبل تنمية الموارد البشرية داخل المحافظة من خلال مركز المعلومات خلال الفترة القادمة.