بعد عطل استمر 3 أيام.. الخطوط البريطانية تعاود العمل بشكل طبيعي

أعلنت الخطوط الجوية البريطانية "بريتيش آيرويز"، اليوم، أنها عاودت العمل بشكل طبيعي بعد 3 أيام من الاضطرابات في حركة النقل، بسبب عطل في أجهزة الكمبيوتر، لكن العديد من المسافرين لا يزالون بدون أمتعتهم.

وتأثر نحو 75 ألف راكب من جراء العطل الكبير في أجهزة الكمبيوتر، الذي تسبب بفوضى في عطلة نهاية الأسبوع في مطاري هيثرو وجاتويك في لندن.

وقالت الشركة، في بيان: "نواصل إحراز تقدم في إيجاد أمتعة المسافرين من أماكن حول العالم بعدما تضرروا من جراء العطل الكبير في أنظمة الكمبيوتر السبت"، مضيفة: "نعلم أنه لا يزال هناك عدد كبير من الزبائن لم يتمكنوا بعد من تسلم امتعتهم".

وتابعت "نحن نعتذر كثيرا عن هذا الغضب الذي يسببه هذا الوضع في فترة ازدحام".

وقال المدير التنفيذي لشركة "بريتيش آيرويز" أليكس كروز، في حديث لشبكة "سكاي نيوز"، إن عطلا أثر "بشكل كارثي على بعض أنظمة الاتصالات، وبالتالي عطل كل أنظمة الرسائل عبر أجهزتنا".

وأمضى بعض المسافرين لياليهم في المطارين السبت، واستمر الخلل الأحد مع صفوف انتظار طويلة في هيثرو وجاتويك، فيما تأثرت بعض الرحلات القصيرة من هيثرو أيضا الإثنين.

وخلف عطل الكمبيوتر أثرا كبيرا على أنظمة "بريتيش آيرويز" في مختلف أنحاء العالم، وأرجعت نقابات هذا العطل إلى تلزيم خدمات تكنولوجيا المعلومات للهند.

وقال اتحاد العمال العام "جي إم بي" إنه "كان من الممكن تجنب" الاضطراب بشكل كامل لو أن "بريتيش آيرويز" لم تلغ مئات الوظائف في قطاع تقنية المعلومات وتحول العمليات في هذا المجال إلى الهند.

لكن شركة الطيران نفت أن يكون ذلك عاملا مؤثرا.

قد يكلف الخلل الذي حدث أثناء عطلة نهاية أسبوع طويلة الشركة غاليا، حيث قالت بعض وسائل الإعلام البريطانية ان كلفة التعويضات قد تبلغ أكثر من 100 مليون جنيه إسترليني (115 مليون يورو أو ما يعادل 128 مليون دولار).

وفي بورصة لندن، سجلت أسهم الشركة تراجعا بنسبة 4.23% عند بدء التداول.