وزارة الحج والعمرة السعودية: رقم مجاني لاستقبال استفسارات الحجاج
وزارة الحج والعمرة السعودية: رقم مجاني لاستقبال استفسارات الحجاج
الحجاج
خصصت وزارة الحج والعمرة السعودية، الخميس، الرقم المجاني (8004304444) لتواصل الحجاج واستقبال الاتصالات والاستفسارات والملاحظات من الحجاج والمعتمرين من داخل المملكة ومن خارجها.
وأوضحت الوزارة أن تخصيص المركز، الذي يعمل على مدار الساعة، يهدف إلى استقبال الاتصالات وبشكل مجاني من حجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزوار من داخل المملكة وخارجها.
وأضافت أنها تسعى لتلقي استفسارات الحجاج وشكواهم وملاحظاتهم كخطوة تطويرية، تهدف من خلالها الوزارة إلى تحقيق وقياس رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة من الأجهزة والقطاعات التي تشرف عليها، وفقا لوكالة الأنباء السعودية (واس).
وبينت الوزارة أن ما ستتلقاه من مقترحات وشكاوي ستكون محل اهتمام منسوبي بالوزارة لحل وإرشاد الحجاج والمعتمرين والزوار للأنظمة والإجراءات الواجب اتباعها.