آي فون
لم تتحدث شركة "آبل" حتى الآن، بعد ظهور خط أخضر في الجانب الأيمن على طول شاشة "آي فون X"، الذي طرحته الشركة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم مطلع نوفمبر الحالي، بل التزمت الصمت.
ورغم ظهور هذه المشكلة التي أطلق عليها المستخدمون "خط الموت الأخضر"، إلا أنّ "آبل" لم تقدم أي حل منذ أن بدأ أكثر من مستخدم الشكوى من ذلك قبل يومين على الأقل، وفقا لشبكة "سكاي نيوز" الإخبارية.
ونشر عدد من مستخدمي جهاز "آي فون X" الجديد عبر مواقع التواصل الاجتماعي، صورا تظهر هواتفهم وعلى شاشتها الخط الأخضر، قائلين إنه لم يختف حتى مع إعادة تشغيل أجهزتهم أكثر من مرة.
ولم يقتصر الأمر على ذلك، بل امتلأت صفحة الدعم الفني لشركة "آبل" بعشرات الشكاوى التي تحدثت عن المشكلة ذاتها، إلا أنهم أعربوا عن خيبة أملهم من عدم تلقيهم أي إجابات حتى الآن.
وقال أحد مستخدمي "آي فون X" الذي يعاني من هذه المشكلة، إنّه استبدل هاتفه مجانا في أحد متاجر "آبل"، الأمر الذي جعل البعض يعتبر أن "خط الموت الأخضر" مشكلة لا يمكن إصلاحها.
وجاءت المشكلة بينما اشتكى بعض مستخدمي "آي فون X"، من أنّهم يواجهون مشكلة مع الجهاز تتعلق بعدم استجابته بكفاءة عالية في الظروف الجوية الباردة، وأوضحت "آبل" أنها تعمل على إصلاح المشكلة.
وأفادت مواقع مختصة في التقنية، بأن مشكلة "خط الموت الأخضر" ظهرت أيضا في هاتف "بيكسل إكس إل 2" الذي تنتجه شركة جوجل، إذ يعتقد أن المشكلة برمجية وليست تقنية.
تعليقات الفيسبوك