لماذا تتجسس الفنادق عليك قبل قدومك؟
لماذا تتجسس الفنادق عليك قبل قدومك؟
- رئيس شركة
- عملية البحث
- قاعدة بيانات
- محرك البحث
- نائب رئيس
- أعمال
- أول
- إدارة
- التجسس
- رئيس شركة
- عملية البحث
- قاعدة بيانات
- محرك البحث
- نائب رئيس
- أعمال
- أول
- إدارة
- التجسس
كشف موقع "إكسبرس" أن الفنادق الفاخرة تتجسس وتتحقق من ضيوفها قبل وصولهم إلى الفندق لبناء فكرة حول وضع عملائهم الاجتماعي.
وقال شار كاميرون نزام، وهو قائد تطوير الأعمال الذي عمل في عدد من سلاسل الفنادق الفاخرة، إن عملية البحث تتم من خلال محرك البحث على الإنترنت والذي في الغالب يبني الصورة العامة لوظيفة الفرد وخلفيته الاجتماعية، ما يؤثر على نوعية اختيار الغرف الفندقية للزبون، بحسب "روتانا".
فعلى سبيل المثال، نائب رئيس شركة صغيرة من المرجح أن يحصل على غرفة أفضل من مساعد أول لشركة كبيرة معروفة.
وقد تحتفظ الفنادق بالملف الشخصي للضيوف في أثناء إقامتهم، حيث يسجلون سلوكياتهم والأمور التي يفضلونها في قاعدة بيانات.
وكلما زاد وضعك الاجتماعي، فسوف توليك إدارة الفندق اهتماما أكثر.
