نقص الحبر في ماكينات تذاكر المترو.. مشاكل جديدة يدفع ثمنها الراكب

12:05 م | الاثنين 08 يناير 2018

شهدت بعض محطات الخط الأول والثاني لمترو الأنفاق، خلال الأيام الماضية، مشادات بين الركاب ومشرفي المحطات، بسبب اختفاء مادة الحبر الموجودة بالماكينات التي تقوم بختم التذكرة وتحدد عليها التاريخ ورقم المحطة وساعة الدخول، ما تسبب في مشاكل عند خروج الراكب من المحطة، بسبب إصرار مشرف المحطة على توقيع غرامة مالية قدرها 50 جنيها، بحجة أن الراكب مخالف لعدم تدوين الماكينة للبيانات الخاصة بالتذكرة عند دخول الراكب المحطة، الأمر الذى يؤدى إلى احتكام ناظر المحطة إلى اصطحاب الراكب إلى مكتبه حتى يتمكن من الكشف على التذكرة، والتأكد من إثبات حسن نوايا الراكب بدخول المحطة بتذكرة سليمة، وأن المشكلة الحقيقية وراء اختفاء مادة الحبر من المكن لتدوين بيانات دخول الراكب من الماكينة إلى المحطة.

قال أحمد عمر، موظف، وأحد ركاب مترو الأنفاق، إن الماكينات الجديدة التي تم إستبدالها بالماكينات القديمة بعضها معطلة ولا تعمل بالخط الأول للمترو (المرج - حلوان)، مشيرا إلى أنه قام بوضع التذكرة داخل الماكينة التي تعمل بالكارت الذكي الجديدة، إلا أن الماكينة لا تستجيب حتى أعبر لركوب المترو، موضحا أن هناك تقصير واضح من قبل المسئولين عن إدارة وتشغيل وصيانة مترو الأنفاق.

وأكد عمر لـ"الوطن"، أنه عند خروجه من محطة "طرة البلد"، لم يستجب المكن لخروجه خارج المحطة، قائلا: "جاء مشرف المحطة للإطلاع على التذكرة وفوجئت بأن التذكرة ليس عليها ختم تدوين البيانات عند دخولى للمحطة"، موضحا أن ذلك أدى إلى حدوث مشادة كلامية بينى وبين مشرف المحطة، لإصراره على تغريمي 50 جنيها، ثم بعد ذلك نحتكم لناظر المحطة للتأكد من سلامة التذكرة، الأمر الذى يؤدى إلى تأخيرى عن موعد عملي.

ومن جانبها، قالت رغدة سمير، طالبة بالفرقة الرابعة بكلية الهندسة جامعة القاهرة، إنها تأخرت الخميس الماضي عن موعد محاضراتها، بسبب تذكرة المترو، مشيرة إلى أنها عند دخولها محطة الجيزة، استجابة الماكينة لدخولها، ولم يتم ختمها، وعند الخروج من محطة جامعة القاهرة، لم يستجب المكن لذلك، وعند استدعاء مشرف المحطة أكد لي أن التذكرة غير مختومة، ولا بد من إجراء محضر بدفع غرامة مالية قدرها 50 جنيها، لعدم الألتزام بتعليمات إدارة وتشغيل وصيانة مترو الأنفاق.

وأوضحت سمير، أن ناظر محطة جامعة القاهرة، جاء مسرعا بعد المشادات الكلامية التي وقعت بيني وبين مشرف المحطة، وتم اصطحابي إلى مكتبة وتم التأكيد على أن التذكرة سليمة، مؤكدة أن هذه المشكلة تسببت في تأخرها عن المحاضرات لنحو 45 دقيقة، مطالبة المسؤولين بسرعة حل مشكلة نقص مادة الحبر فى الماكينات.

ومن جانبه، أكد أحمد عبدالهادي المتحدث الرسمي باسم شركة إدارة تشغيل وصيانة مترو الأنفاق، أن الشركة تتابع تركيب البوابات الإلكترونية الجديدة والتي تعمل بالكارت الذكي، مشيرا إلى أن جميع البوابات التي تم تركيبها ما زالت قيد التشغيل التجريبي، وسيتم حل مشكلة الحبر إن وجدت بالفعل.