"السكة الحديد" تعلن عن أرقام استقبال شكاوى المسافرين
"السكة الحديد" تعلن عن أرقام استقبال شكاوى المسافرين
أحد القطارات صورة إرشيفية
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن أرقام الخطوط الساخنة لاستقبال الشكاوى والمقترحات 01220008806 - 01220008807 - 01274422925 - 0225753555، مشيرة إلى أنها تستقبل الشكاوى من قبل جمهور الركاب المسافرين على الوجهين القبلي والبحري على مدار الـ24 ساعة يوميا، مؤكدة أن الهيئة تعمل طوال الوقت على تحسين الخدمة المقدمة للركاب.
وقالت الهيئة، إن جميع القطارات منتظمة على الوجهين القبلي والبحري، وأن جميع المحطات على مستوى الجمهورية تعمل بكامل طاقتها لخدمة جميع الركاب المسافرين.