نائب وزير الكهرباء: نسعى لتحسين خدمات الطاقة وميكنتها
اسامة عسران
قال المهندس أسامة عسران نائب وزير الكهرباء خلال إطلاق فعاليات الحملة الإعلامية لمشروع التحصيل الإلكتروني لفواتير الكهربـاء وشحن العدادات مسبقة الدفع، إن قطاع الكهرباء يسعى إلى التقدم نحو تحسين خدمات الطاقة وتطبيق معايير الحكومة الإلكترونية وميكنة الخدمات المقدمة للمواطن من خلال الإنترنت، والإدارة الذكية لشبكات نقل وتوزيع الكهرباء، ومنها منظومة الكشف والتحصيل ضمن المنظومة الموحدة لكافة المرافق، كهرباء، ماء، غاز، اتصالات، من خلال شبكة ذكية تربط المستهلك بكل من المنتج والمصارف وجهات تقديم الخدمة، ومنظومة خدمات موحدة لتقديم كافة الخدمات عن بعد بأقل وقت وجهد، بالإضافة إلى إدارة ذكية للتنبؤ باحتياجات العملاء بما يساعد على تطوير هذه الخدمات وتحديثها أولا بأول، ومنظومة لتلقي شكاوى العملاء والعمل على حلها ومتابعتها.
وأشار إلى أنه بالنسبة لإتاحة وسائل الدفع غير النقدي، فقد تم الانتهاء من تفعيل خدمة سداد قيمة فواتير الكهرباء وكذا شحن كروت العدادات مسبوقة الدفع من خلال منافذ متوفرة وعديدة على كافة محافظات الجمهورية بشركات الدفع الإلكتروني.