بالصور| افتتاح أول بنك صيني يعمل بالكامل عن طريق الروبوتات
بالصور| افتتاح أول بنك صيني يعمل بالكامل عن طريق الروبوتات
- إدارة الثروات
- الأجهزة الذكية
- العملات الأجنبية
- بنك التعمير
- تحويل الأموال
- رؤساء البنوك
- مساعدة إنسانية
- آلات
- آلية
- إدارة الثروات
- الأجهزة الذكية
- العملات الأجنبية
- بنك التعمير
- تحويل الأموال
- رؤساء البنوك
- مساعدة إنسانية
- آلات
- آلية
فتح بنك التعمير الصيني "CCB" فرعًا يعمل بالكامل بواسطة الروبوتات، إذ تستقبل تلك الآلات الزبائن ويديرون الحسابات، وهذا يعتبر أول فرع يعمل بهذه الآلية.
وهذا الفرع موجود في مدينة "شانجهاي" الصينية، وهو عامل بنظام تكنولوجي بحت، مدعم بالواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي، وفقًا لصحيفة "ميرور" البريطانية.
يعتبر بنك "CCB" هو ثاني أكبر بنك في الصين، له 360 فرعًا في جميع أنحاء المدينة، وبدأ هذا البنك يعتمد على الأجهزة الذكية، رغبة في خفض تكاليف الموظفين، وهذا ضروري بالنسبة لرؤساء البنوك.
ويلتقي المستخدمون شخصًا لطيف المظهر، يجيب على الأسئلة باستخدام التعرف على الصوت، والفرع مجهز بالعديد من صانعي البطاقات الآلية الذكية القادرين على تقديم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك فتح الحساب، وتحويل الأموال، والعملات الأجنبية، والاستثمار في الذهب، وإدارة الثروات.
ويقول البنك إن المجموعة الجديدة ستكون قادرة على التعامل مع 90% من الطلبات النقدية وغير النقدية من المنافذ المصرفية التقليدية.
وبالنسبة للعميل، الذي يحتاج إلى مساعدة إنسانية، يحجز غرفة خاصة للدردشة عن بعد مع مديري علاقات العملاء، وهذا عبر رابط الفيديو.
وقال هي في، وهو باحث كبير في بنك "الاتصالات" في شنجهاي: "ما زال هناك حاجة لمسئولين بشر، لتقديم المشورة المهنية، ولتنفيذ المطالب المعقدة والشخصية".
