سكرتير المنوفية يبحث مع وفد "GIz" الألمانية تطوير مراكز خدمة المواطنين
سكرتير عام المنوفية يستقبل وفد الوكالة الألمانية لمناقشة تطوير مراكز خدمة المواطنين
استقبل الدكتور أيمن مختار، سكرتير عام محافظة المنوفية، اليوم، وفد الوكالة الألمانية للتعاون الدولي "GIz"، لمناقشة تطوير مراكز خدمة المواطنين وإنشاء مراكز تكنولوجية نموذجية على مستوى المحافظة، بحضور وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ومندوب عن مديرية القوى العاملة ومدير إدارة التعاون الدولي بالمحافظة.
واستعرضت مندوبة وفد الوكالة الألمانية المراحل التي يقوم بها المواطن للحصول على الخدمة داخل المركز التكنولوجي، وعمل برنامج توعية شامل عن الخدمات المقدمة للمواطنين وكيفية تعظيم الاستفادة من المراكز التكنولوجية، بالإضافة إلى إعداد موقع إلكتروني يحتوي على دليل خدمات يتيح للمواطنين البحث عن خدماتهم بكل سهولة ويسر.
كما جرى مناقشة إنشاء شاشات تفاعلية داخل المراكز التكنولوجية للتسهيل على مقدم الخدمة في تحديد البيانات الخاصة بها، والتيسير على المواطنين في معرفة المعلومات التي يحتاجونها في الحصول على الخدمات.
ووجه السكرتير العام بضرورة متابعة تطوير المراكز التكنولوجية وتفعيل نظام الشباك الواحد في الحصول على الخدمات، مشددًا على تذليل كافة العقبات التي تواجه المواطنين في رحلة حصولهم على الخدمة.