"أوبر" تقيم ركابها.. حظر الأقل من 4 نجوم في استخدام التطبيق
سيارات اوبر
أجرت شركة "أوبر" تحديثات للقواعد الإرشادية الخاصة بمجتمعها، في أستراليا ونيوزيلندا، التي جاء من بين بنودها، أن أي راكب يحصل على تقييم دون مستوى 4 نجوم، سيتم حظره، ومنعه من استخدام التطبيق، وسيتم تطبيقه اعتبارًا من 19 سبتمبر الجاري.
وأوضحت مديرة "أوبر" في نيوزيلندا، أماندا جيلمور، أن هذه التغييرات تم إدخالها على نظامها، بعد تلقي التعليقات التي تلقتها الشركة من سائقيها.
وقالت في تصريحاتها لإذاعة "راديو نيوزيلندا"، إن هذا التغيير يشرح كيف يمكن للركاب أن يفقدوا إمكانية الوصول إلى تطبيق "أوبر"، بسبب حصولهم على تقييمات منخفضة باستمرار من السائقين، مؤكدة أن هذا التغيير في الحقيقة هو وضع معايير جيدة للسلوك، وخلق مستوى متبادل من الاحترام بين السائقين والركاب.
وتنص الإرشادات الجديدة على أن الركاب الذين حصلوا على تقييم من أربع نجوم أو أقل، قد يواجهوا صعوبة في الوصول إلى تطبيق "أوبر"، بعد تلقيهم العديد من إشعارات التحذير، وهذه القاعدة مستخدمة بالفعل بداخل الولايات المتحدة، ولكن لم يتم تنفيذها بعد في المملكة المتحدة.
ووجهت مديرة "أوبر" في نيوزيلندا، نصيحة لركابها من أجل مواصلة الركاب على الاحتفاظ بتقييم 5 نجوم، بضرورة اتباع بعض الإرشادات الهامة أثناء الرحلة، وهي التأكد من تحديد الموقع بشكل دقيق، وعدم القيام بأمور مثل عدم إحداث فوضى في سيارة السائق، وعدم إحضار الطعام والشراب بداخلها، وعدم إغلاق الأبواب بشكل عنيف، وقالت للركاب: "إذا فكرتم في الأمر، فستجدوا أن سيارة السائق هي مكان عمله، لذلك نطلب من الناس أن يكونوا محترمين ومهذبين في هذا المكان.