شاكر: نتعامل بجدية مع شكاوى المواطنين.. وتلقيت 688 مكالمة على هاتفي
محمد شاكر
قال الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، إن الوزارة تتعامل بجدية مع الشكاوى، التي ترد إليها من المواطنين، لافتا إلى تلقي مركز الشكاوى على الخط الساخن 121 خلال عامين وشهرين، نحو 4.9 مليون مكالمة، وتم التعامل والانتهاء من 99.9% منها مقابل 0.02% يجري دراستها.
جاء ذلك خلال اجتماع لجنة الطاقة والبيئة بمجلس النواب، اليوم الإثنين برئاسة المهندس طلعت السويدي، حول التحديات والمعوقات، التي تواجه قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة وسبل مواجهتها.
وأضاف وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه تلقى شكاوى من المواطنين على هاتفه الشخصي بنحو 688 مكالمة.
وأشار الوزير محمد شاكر، إلى المعاملة الجيدة للمواطنين والحرص على التعامل بجدية مع شكواهم، وفي المقابل هناك احترام من المواطنين للحكومة لدورها في التعاون معهم وحل مشاكلهم.