خبراء عن التحول الرقمي بالحكومة: يقضي على الفساد ويحتاج إلى بنية تحتية
التحول الرقمي
افتتح الرئيس عبدالفتاح السيسي، اليوم، فعاليات الدورة الـ22 من معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT، تحت شعار "قيادة التحول الرقمي"، في الفترة من 25 إلى 28 من نوفمبر الجاري بمركز مصر للمعارض الدولية بمحور المشير طنطاوي.
وتعد وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري هي المسؤولة عن الجناح الحكومي بالدورة الحالية من المعرض، كما يشارك في المؤتمر عدد من الوزراء وممثلي المؤسسات العامة والخاصة.
وعن قيادة التحول الرقمي وأهميته للحكومات، قال المهندس خالد نجم وزير الاتصالات السابق، إننا متأخرين في الاستفادة من تطور تكنولوجيا الاتصالات وربطها بالخدمات التي تقدمها الحكومة للمواطنين، متمنيا أن يعكس المؤتمر الحالي خطة واضحة لتطوير منظومة التحول الرقمي بالمؤسسات الحكومية.
وأضاف نجم، لـ"الوطن"، أننا بحاجة إلى التطبيق الفعلي على أرض الواقع لجميع الخدمات التي يحصل عليها المواطنون بداية من دفع الفواتير إلكترونيا وخدمات الشهر العقاري حتى إلغاء جميع المعاملات الورقية بالمؤسسات الحكومية الأمر الذي يوفر وقتا وجهدا على الجميع.
وأكد الدكتور أسامة مصطفى الخبير التكنولوجي، أن التحول الرقمي هو عصب الحياة الحكومية، والذي يقضي على البيروقراطية والفساد ويوفر العديد من الإحصاءات والتقارير الصادرة بكفاءة وفعالية عالية، مشيرا إلى أن الدولة تعتمد على التحول الرقمي بنسبة 25% من تعاملاتها.
وأوضح الخبير التكنولوجي، لـ"الوطن"، أننا بحاجة إلى بنية تحتية من خلال ربط الخدمات الحكومية ببعضها حيث إن كل جهة تمتلك قاعدة خاصة بها، وإذا جرى ربطها معا، إضافة إلى الاعتماد على حملات التوعية للموظفين الذين يتعاملون مع التكنولوجيا والمواطنون حتى يعرفون أهمية التحول الرقمي.
فيما ذكر الدكتور أسامة مصطفى، بعض المعوقات التي تواجه تطبيق التحول الرقمي بالحكومات أبرزها الإجراءات والتشريعات، إضافة إلى مقاومة بعض الأشخاص التي تتعارض مصالحهم مع تطبيق النظام، ويفضل أن تبقى المعاملات الورقية كما هي.