دراسة : " تويتر" يقدم دعماً عاطفياً للمستخدمين

كشفت دراسة حديثة للكلية الأمريكية للإتصالات والعلوم مساهمة مواقع التواصل الإجتماعي في إحتواء الآراء المختلفة و تقديم الدعم العاطفي للمستخدمين. قالت ميلسيا كليك ، أستاذ مساعد بالكلية، أن الدراسة عمدت علي تحليل مشاركات المعجبين للمغنية العالمية " ليدي جاجا" علي موقع " تويتر" البالغ عددهم 40 مليون مستخدم ،و أوضحت نتائج التحليل إعطاء الموقع متنفساً لإحتضان خلافاتهم و تقديم الدعم العاطفي للمستخدمين. أوضح بعض المشجعين بأن متابعة أخبار الليدي جاجا بموقع " تويتر" بخاصة فيما يتعلق بأعمالها الخيرية أصبحت مصدر إلهام لكثيرين في أوقات الشدة ،و أنها أصبحت صوتاً يحوي خلافاتهم بدلا من السخرية منهم. تراوحت أعمار عينة الدراسة من مستخدمين الموقع بين 14 إلي 53 عاماً من عدة دول شملت أمريكا ،و أستراليا ،و أوروبا ،و آسيا ،و إفريقيا.