«حماية المستهلك»: أطلقنا مبادرتين لحل مشكلات المواطنين.. وفحص شكاواهم

كتب: محمد متولي

«حماية المستهلك»: أطلقنا مبادرتين لحل مشكلات المواطنين.. وفحص شكاواهم

«حماية المستهلك»: أطلقنا مبادرتين لحل مشكلات المواطنين.. وفحص شكاواهم

قال اللواء الدكتور راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مبادرة "اليوم الواحد" والتي أطلقها الجهاز جاءت كنوع من التفاعل مع مبادرة "حياة كريمة" والتي أطلقها الرئيس عبدالفتاح السيسي، بداية العام الجاري، موضحًا أن المبادرة انعكاس لرسالة الجهاز بالتعاون مع المواطن وضمان عدم ضياع حقوقه.

وأضاف عبدالمعطي خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "كل يوم" للإعلامي وائل الإبراشي على فضائية "ON E"، أن المبادرة الجديدة معنية بالتفاعل مع المواطن وحل مشكلاته وجاءت بعد مبادرة "أسبوع في حب الوطن" وكانت عبارة عن أسبوع عمل لا إجازة فيه للعاملين من أجل حل مشاكل المواطنين بحضور الشركات والأطراف المعنية كافة "حلينا فيه 9799 شكوى من إجمالي 13 ألف شكوى متراكمة"، موضحًا أن المبادرة الجديدة ستعمل بجانب العمل اليومي العادي للجهاز دون تقصير من قبل العاملين فيه.


مواضيع متعلقة