الزراعة تستجيب لطلبات المواطنين.. وتتلقى 21807 شكاوى

تلقى الدكتور عزالدين أبوستيت وزير الزراعة واستصلاح الأراضي تقريرا من المهندس السيد فاروق، مدير عام خدمة المواطنين بالوزارة حول تفعيل منظومة شكاوى المواطنين.

وجاء في التقرير أنه في إطار التعاون المثمر والبناء بين وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي والأمانة العامة لرئاسة مجلس الوزراء، في مجال بحث شكاوى والتماسات المواطنين، وبالإشارة إلى توجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، المتعلقة بسرعة الرد على شكاوى المواطنين المسجلة على بوابة الشكاوي الحكومية.

واستكمل التقرير أن موقف الشكاوي منذ 1 يناير 2011 وحتى 18 فبراير 2019 إجمالي عدد الشكاوى 21807 كالتالي:

عدد الشكاوي الجارية: 21797

عدد الشكاوي المنتهية: 20870

نسبة الاستجابة: 100%

نسبة الإنجاز: 95.7%

وبالنسبة للشكاوى التي لم يتم الرد عليها جاري متابعتها عن طريق عمل استعجالات للجهات المرسلة لها، وذلك حتى يتسنى الرد على منظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء.

• استصلاح الأراضي
• الأمانة العامة
• خدمة المواطنين
• رئاسة مجلس الوزراء
• رئيس مجلس الوزراء
• شكاوى المواطنين
• مدير عام
• مصطفى مدبولي
• استصلاح الأراضي
• الأمانة العامة
• خدمة المواطنين
• رئاسة مجلس الوزراء
• رئيس مجلس الوزراء
• شكاوى المواطنين
• مدير عام
• مصطفى مدبولي