"سياحة النواب" تفتح ملف تدريب العاملين بالقطاع لرفع كفاءة الأداء
سياحة النواب - أرشيفية
عقدت لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب، اجتماعًا اليوم برئاسة النائب عمرو صدقي، لمناقشة خطة وزارة السياحة واستراتيجيتها في تدريب العاملين بالوزارة وقطاع السياحة ككل للارتقاء بالخدمات السياحية ورفع كفاءة الأداء في المجال.
وقال ماجد فوزي، رئيس مجلس إدارة غرفة المنشأت الفندقية، إنهم معنيون بأداء العامل والفندق لضمان تقديم خدمة وجودة جيدة، مشيراً إلى استحداث وظائف جديدة مثل التسويق الإلكتروني لسهولة التعامل مع السياحة في ظل تزايد أعدادهم.
وقال فوزي، إنه بحلول شهر رمضان سيتم الانتهاء من تدريب ما يقرب من 3500 موظف بالفنادق، فضلاً عن شمول برامج التدريب إعادة تأهيل الفنادق بوضع برنامج متكامل لرفع مستوى الخدمات المقدمة للسياح، كذلك حصول 20 موظف على شهادات تدريب للتفتيش على الفنادق صحيا وأمنيا وغذائيا وعماليا.
وقال عادل المصري، رئيس غرفة المنشأت السياحية، إن العمالة المدربة في هذا المجال منهم من هاجر خارج مصر ومنهم من انتقل لوظائف أخرى، ومن ثم أصبح لزاماً التوجه نحو تدريب العمالة المتواجدة حالياً، مشيراً إلى أن وزارة السياحة وضعت خطة تدريب ستبدأ فى الثانى من شهر مارس المقبل، منها 5 دورات تدريبية في القاهرة، ودورة واحدة بمختلف المحافظات.
واتفق أعضاء اللجنة وخبراء السياحة على ضرورة الاستمرار في عمليات تدريب العاملين بهذا القطاع الحيوي للانفتاح على العالم والإلمام بالتتطور التكنولوجي لتسهيل مهتمهم في التعامل مع السائحين.