"الكهرباء" تطالب بتغيير العدادات الميكانيكية إلى مسبوقة الدفع
خلال اجتماع وزارة الكهربا مع روؤساء شركات التوزيع
وجهت وزارة الكهرباء والطاقة رؤساء شركات التوزيع بالاهتمام بصحة ودقة البيانات وتحري الدقة في القراءات والتحصيل لتلافي أخطاء الفواتير، وحل شكاوى المواطنين ورفع مستوى الأداء وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
وأشارت وزارة الكهرباء، في بيان أصدرته اليوم، عقب اجتماع وزير الكهرباء بروؤساء شركات التوزيع التسعة، إلى أهمية انتظام عملية التحصيل لإتاحة الإمكانية للشركات للوفاء بالتزاماتها مع ضرورة تكثيف الجهود في التفتيش لمواجهة سرقات التيار الكهربائي.
دورات تدريبية للمحصلين عن كيفية التعامل مع الجمهور
وطالبت وزارة الكهرباء، بسرعة تغيير العدادات الميكانيكية الحالية إلى عدادات مسبوقة الدفع ضمن الاهتمام الذى يوليه القطاع لتقدير الإستهلاك الحقيقى للمواطنين ضمن خطة الدولة للتحول إلى منظومة العدادات التكنولوجية الحديثة والشبكات الذكية، مؤكّدة الاهتمام بمشروع تطوير القرى ضمن مشروع "حياة كريمة" لتطوير 145 قرية على مستوى الجمهورية بأعلى مستويات للجودة.
وشددت وزارة الكهرباء، على جودة وسرعة تنفيذ المشروعات والالتزام بالجداول الزمنية المعدة للخطة، لافتة إلى ضرورة الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين لتسهيل كافة الإجراءات داخل الشركات والإهتمام بخفض الفقد ووضع الآليات الخاصة بذلك، وضرورة التعامل مع المواطنين بمنتهى الاهتمام والتقدير، مع إمكانية تنظيم دورات تدريبية وخاصة للمحصلين لكيفية التعامل مع الجمهور.