الاعتماد والجودة: المراقبة الصحية المستمرة تساعدنا في تفادي الأخطاء
اليوم العالمى للجودة
أوضح الدكتور أشرف إسماعيل، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، مفهوم الجودة الصحية، والتي تمثلت في فعل الشيء الصحيح بالطريقة الصحيحة والأمنة، في كل عمليات ومراحل الخدمة الصحية، من أول مرة وكل مرة لكل مريض، على مدار الـ٢٤ ساعة.
وتابع خلال جلسة "معا نصنع الفارق"، التي عقدها على هامش احتفالية اليوم العالمي للجودة، أن الشيء الصحيح الذي تم ذكره، هو الأمر المناسب والملائم للمريض وشكواه وحالته الصحية، من حيث التشخيص والتدخل ذو التأثير الأكبر، طبقا للقواعد والأعراف الطبية، لافتًا إلى ماهية الطريقة الصحيحة، والتي تتم من خلال تطبيق أفضل الممارسات التشخيصية والعلاجية، على أعلى مستوى علمي ومهاري.
وأضاف "إسماعيل": كل ذلك يتحقق من خلال إنشاء قاعدة على تعريف كل العمليات والإجراءات التي تتم داخل المنشأة الصحية، والطرق الصحيحة للقيام بها وقياسها ومراقبتها باستمرار، ليكون قادر على التعديل الفوري لأي خطأ مقصود أو غير مقصود، في مسار تقديم الخدمة.