حماية المستهلك: رد ثمن تكييف لمواطن وغلق مركز الصيانة بالأقصر
جهاز حماية المستهلك- أرشيفية
قرر جهاز حماية المستهلك بمديرية التموين والتجارة الداخلية بالأقصر، رد مبلغ 5500 جنيه لأحد المواطنين، بعد شكواه ضد أحد مراكز الصيانة أفاد فيها باحتيالها عليه في صيانة المكيف الخاص به، والذي كان قد أشتراه منها.
وقال الدكتور تامر صلاح وكيل وزارة التموين، إن رجال حماية المستهلك بالمديرية واصلوا حملاتهم للمرور على مراكز الصيانة المعتمدة، للتأكد من مدى التزامها بالقانون.
وأضاف أنه جرى خلال الفترة الماضية المرور على مراكز الصيانة المعتمدة من الشركات المنتجة للأجهزة الكهربائية، لمعرفة مدى الالتزام بالقانون، وحماية حق المستهلك، وذلك بناءً على التعليمات المشددة من الدكتور علي مصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر.
وأوضح أن جهاز حماية المستهلك قرر رد مبلغ 5 آلاف و500 جنيه لمواطن، وغلق مركز صيانة للإهمال في أعمال الصيانة، وإلزام الشركة التابع لها برد المبلغ المالي ثمن شراء مكيف واحد ونصف حصان إسبليت، بعد أن تقدم المواطن "ش.ح." بشكوى أفاد فيها أن الشركة قامت بإصلاح المكيف عدة مرات، إلا أنه مازال معطلاً وأنها لم تقم بإنهاء أعمال الصيانة على الوجه الأكمل.