محافظ مطروح يكافيء مسؤول رد شكاوى المواطنين
اللواء خالد شعيب محافظ مطروح
قرر اللواء خالد شعيب محافظ مطروح صرف حافز إثابة للمسئول عن بوابة شكاوى مجلس الوزراء فى المركز التكنولوجى بمجلس مدينة مرسى مطروح وذلك لجهوده فى سرعة الإستجابة على شكاوى المواطنين بالبوابة وسرعة الرد عليها خلال عام 2019 بنسبة إنجاز بلغت 100%.
وقالت رجاء سالم مدير عام المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح، إن منظومة الرد على بوابة شكاوى مجلس الوزراء بمجلس مدينة مرسى مطروح استطاعت الإستجابة على جميع الشكاوى الواردة اليها خلال العام الماضى بإجمالي عدد 498 شكوى بنسبة إنجاز 100%.
وأضافت أن وزارة التنمية المحلية أعلنت مؤخرا فى بيان رسمى لها أن محافظة مطروح جاءت من أعلى المحافظات إستقبالاً وتعاملاً مع شكاوى وطلبات والتماسات المواطنين وتفاعلا معها خلال عام 2019.
ومن جانبه أشاد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح بالجهود المبذولة فى تطوير الأداء وسرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين من أهالى مطروح الموجهة للمحافظة، والتنسيق المستمر مع كل الجهات للتيسير على أصحاب المطالب وإيجاد الحلول السريعة والفورية لشكواهم، مشددا على بذل المزيد من الجهود للتيسير على جميع المواطنين فى جميع مدن ومراكز المحافظة وموجها لرؤساء المدن بالنزول للشارع والتواصل مع المواطنين والإلتحام بهم لمعرفة جميع مشاكلهم عن قرب، والعمل على تذليل جميع المشكلات والإرتقاء بجميع الخدمات المقدمة لهم فى مختلف القطاعات ومتابعتها معهم منذ بداية تقديم شكوى أو إستفسار حتى الإنتهاء منها وحلها والرد عليها بشكل شافى ونهائى.