رئيس التحرير

محمود مسلم

مكافحة الإدمان تلقى 81 ألف اتصال تليفوني طلبا للعلاج في 2019

ارتفاع نسبة الاتصالات الهاتفية للإناث لـ13% بعد توفير "الحجز الداخلي"

01:07 م | الثلاثاء 14 يناير 2020
أرشيفية

أرشيفية

قال عمرو عثمان مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، إنّ عدد الاتصالات التي وردت للخط الساخن 16023 بلغت 81777 ألف اتصال تليفوني خلال 2019، بينها 73414 مكالمات راغبي العلاج وأسرهم، و8274 مكالمات لطلب المشورة، 89 مكالمة للشكاوى والبلاغات كاكتشاف مراكز غير مرخصة أو اشتباه في تعاطي سائقي المدارس.

وأضاف عثمان، لـ"الوطن"، أنّ الاتصالات الهاتفية طبقا لنوع المريض بلغت 87% بالنسبة للذكور و13% للإناث، مشيرا إلى ارتفاع الاتصالات الهاتفية للإناث عام 2019 بعد توفير خدمات الحجز الداخلي لهم مع المستشفيات الشريكة.

وأشار عثمان إلى توزيع الاتصالات الهاتفية طبقا للعمر، فمن الفئة العمرية 51 فأكثر بلغت نسبة اتصالهم 76.%، والفئة العمرية من 42 إلى 50 عاما 3.37%، والفئة العمرية من 31 إلى 40 عاما 17.58%، والفئة العمرية من 21 إلى 30 عاما بلغت 37.03%، والفئة العمرية من 15 إلى 20 عاما بلغت 33.95%، والفئة العمرية أقل من 15 عاما بلغت 5.66%.

وأكد أنّ نسب الاتصالات الهاتفية طبقا لمصدر المعرفة برقم الخط الساخن بلغت 53.01% بالنسبة للتلفزيون، 19.4% بالنسبة للإنترنت، 6.1% بالنسبة للأصدقاء، 5.3% بالنسبة للدليل، 4.5% بالنسبة للمستشفى، 3.6% بالنسبة لإعلان الشارع، لافتا إلى أنّ الاتصالات الهاتفية طبقا للمتصل برقم الخط الساخن بلغت 34.51% بالنسبة للمريض و13.84% بالنسبة الأم، 13.39 بالنسبة للأخ، و11.95% بالنسبة الأخت، 10.4% بالنسبة للأب.

وأردف أنّ الاتصالات الهاتفية طبقا للعوامل الدافعة للتعاطي بلغت 45.3% أصدقاء السوء، 10.5% حب الاستطلاع، 9.8% وهم التغلب على مشقة العمل، 7.1% التفكك الأسري، 4.6% المشاكل الصحية، 3.6% وهم زيادة القدرة الجنسية، موضحا أنّ الاتصالات الهاتفية طبقا للعوامل الدافعة للعلاج 23.4% بسبب ضياع الصحة، 15.9% بسبب المشاكل الأسرية، 13.8% بسبب ضغوط الأهل، 13.4% بسبب عدم القدرة المادية، 7.9% بسبب تحسين صورتي التفكير في المستقبل، 6.5% بسبب الأولاد، 6.3% بسبب مشاكل في العمل.

وتابع أنّ الخط الساخن لعلاج الإدمان يعمل من خلال 4 محاور، الأول الاتصالات الهاتفية التي وردت للخط الساخن، والثاني الخدمات العلاجية التي تقدم للمترددين على عيادات الخط الساخن لطلب العلاج في المستشفيات الشريكة، والثالث خدمات التأهيل والدمج المجتمعي التي تقدم للمتعافين، والرابع تطوير البنية التحتية ودعم قدرات العاملين.

عرض التعليقات