ماذا تفعل في حال تم رفض البنك تمويل شقتك في الإسكان الاجتماعي؟
الإسكان الاجتماعي
تحرص وزارة الإسكان على تقديم عدد من المشروعات التي تتضمن تقديم وحدات وأراضٍ سكنية لقطاع كبير من المواطنين، حيث يقدم صندوق الإسكان الاجتماعي دعمًا نقديًا بما يكفل النزول بعبء التمويل وثمن الوحدة إلى ما يمكن للمستثمر سداده، وتتراوح قيمة الدعم الحالية ما بين 5 آلاف جنيه إلى 40 ألف جنيه مصري من قيمة الوحدة على حسب دخل المستثمر.
ويتعاون الصندوق مع نحو 20 بنكًا و7 شركات عقارية لتوفير التمويل للمستفيدين بوحدات الإسكان الاجتماعي، ويحدث أن تقوم إحدى هذه الجهات برفض تمويل الشقة التي حددها الصندوق للمواطن بسبب ظروف دخله الشهري أو لكونه ليس موظفًا حكوميًا.
ويقوم العميل الذى يتم رفضه من قبل البنك ائتمانيًا بالاتصال بالصندوق لمعرفة سبب الرفض حيث عادة ما يكون السبب نقص بعض المستندات الخاصة بالعميل، ومجرد موافاة الصندوق بتلك المستندات يتم إلغاء رفض أو تعليق الطلب.
وفي حالة رفض البنك تمويل الوحدة يجرى تقديم طلب تغيير جهة التمويل مرة واحدة فقط من خلال التوجه إلى فرع البنك المراد التحويل له.
ويمكن تقديم طلب التغير من خلال الاتصال على الأرقام التابعة لصندوق التمويل العقاري 5999 و5777 و1188.
وإذا وجد العميل أن البنك يتعنت معه وأن أوراقه سليمة، يقدم شكوى ضد البنك في صندوق التمويل العقاري، مع تقديم سبب واضح للشكوى.