لمنع الزحام.. المصریة للاتصالات تقيم منافذ ميني شوب في الشوارع
لمنع الزحام.. المصریة للاتصالات تقيم منافذ ميني شوب في الشوارع
- المصرية للاتصالات
- كورونا
- عادل حامد
- الانترنت
- فاتورة الموبايل
- المصرية للاتصالات
- كورونا
- عادل حامد
- الانترنت
- فاتورة الموبايل
أعلنت الشركة المصریة للاتصالات، بدء تشغیل منافذ "میني شوب" جدیدة لتقدیم خدماتھا للعملاء في الشوارع الرئیسیة والمیادين للمساهمة في تخفیف الضغط على السنترالات والفروع الرئیسیة، في ظل إجراءات مواجھة مخاطر انتشار فیروس كورونا المستجد.
وقال المھندس عادل حامد العضو المنتدب والرئیس التنفیذي للمصریة للاتصالات، إنَّ الشركة تحرص دومًا على أن تكون أقرب لعملائھا، مبينًا أنَّ وجود ھذه المنافذ الجدیدة في الشوارع الرئیسیة والمیادین العامة سیسھل على العملاء الحصول على جمیع منتجات وخدمات الشركة دون تحمل عبء الذھاب إلى مراكز المبیعاتالرئیسیة، مشیرًا إلى أن مثل ھذه الخطوة سیكون لھا دور كبیر في تقلیل التزاحم في مثل ھذه الظروف التيتواجھھا البلاد لمواجھة مخاطر انتشار فیروس كورونا.
إنشاء 40 "میني شوب" جدید بجمیع المحافظات قبل نھایة 2020
وتشمل المرحلة الأولى نحو 15 "میني شوب" موزعة في عدد من الشوارع الرئیسیة والمیادین العامة في محافظات القاھرة الكبرى والدلتا والصعید، وتستھدف الشركة إنشاء 40 "میني شوب" جدید في جمیع المحافظات قبل نھایة عام 2020.
وجرى تصمیم "المیني شوب" الجدید بحیث یستطیع العمیل الحصول على جمیع الخدمات التي تقدمھا المصریة للاتصالات من خدمات الموبایل والإنترنت والخط الأرضي، وكذلك خدمات ما بعد البیع من تحصیل فواتیر الموبایل والخط الأرضي والانترنت في أقل وقت وبأقل مجھود، كما تطبق الشركة في ھذه المنافذ كافة إجراءاتھا الاحترازیة المطبقة في منافذ البیع الرئیسیة لضمان سلامة العملاء في ظل مواجھة مخاطر فیروس كورونا.
وكانت المصریة للاتصالات، اتخذت مؤخرًا سلسلة من الخطوات التي تضمن سلامة العملاء وتسھیلحصولھم على خدمات الشركة، حیث أجلت الشركة دفع فاتورتي ینایر وأبریل حتى منتصف یونیوالمقبل، وأتاحت كافة وسائل السداد الإلكتروني عبر موقع الشركة على الإنترنت وتطبیق WE MY، أو منخلال المحفظة الإلكترونیة Pay WE، كما أمنت الشركة سلامة عملائھا المترددین على مراكز المبیعات منخلال توفیر أماكن انتظار خارجیة جیدة التھویة وضمان عدم وجود عملاء داخل الفرع سوى من یتم التعاملمعھم من قبل موظفي المبیعات، والتأكّد من وجود مسافة آمنة بین العملاء ومقدمي الخدمة.
