اليوم.. برنامج تدريبي عن الجودة والارتقاء بالمستوى الخدمي بجامعة أسيوط

نظمت جامعة أسيوط، اليوم، برنامجًا تدريبيًا بعنوان "الجودة والارتقاء بالمستوى الخدمي المقدم للمستفيدين من الخدمة"، تحت رعاية الدكتور محمد عبدالسميع رئيس الجامعة، ومحمود شاكر أمين عام الجامعة ومدير مشروع تطوير النظام الإداري بالجامعة، للتأهيل للحصول على شهادة الأيزو. ألقى الدكتور أحمد حسن، الاستشارى بالمشروع، محاضرة عن "الجودة والارتقاء بالمستوى المقدم للمستفيدين من الخدمة" بحضور 100 متدرب من مديري ومدير عموم الإدارات بالجامعة، وتناولت المحاضرة مهارات الاتصال التي تشمل التحدث والكتابة والاستماع والقراءة ومهارة التفكير، وما يواجهه من معوقات نفسية واجتماعية وفنية وبيئية ومقترحات لتحسين القيام به، كما تناولت المحاضرة تعريف الاجتماعات وكيفية تنظيمها وأنواعها وأهميتها.