محلب يتابع سير العمل بمنظومة الشكاوى الحكومية "16528" من مركز المعلومات

شدد المهندس إبراهيم محلب رئيس الوزراء، خلال جولته بمركز المعلومات لمتابعة سير العمل به، وخطوات العمل في منظومة الشكاوى الحكومية 16528 التي قام بتدشينها في مارس الماضي، على ضرورة الاهتمام بكافة مطالب المواطنين والعمل على سرعة تلبيتها بالتعاون مع الجهات والوزارات المعنية، كما قام بتلقي اتصال من إحدى المواطنات المقيمات في مدينة السلام، والتي اتصلت بالمركز لتشتكي من عدم وجود مواد تموينية كافية بالمنطقة، فوجه محلب على الفور وزير التموين بسرعة توفير المواد المطلوبة من خلال المجمعات الاستهلاكية هناك. كما تلقى اتصالا من أحد المواطنين يشكو فيه من عدم توافر وسائل المواصلات بصورة كافية في مدينة 15 مايو، بالإضافة إلى وجود مشاكل خدمية بمجاورات المدينة، فأصدر على الفور تعليمات إلى وزير الإسكان لتوفير الخدمات المطلوبة، ووجه بسرعة العمل على توفير أتوبيسات للنقل العام في المنطقة، مع إمكانية الاستعانة بأتوبيسات النقل العام التي توفرها القوات المسلحة حاليا للمساعدة في حل مشكلة المواصلات. وأكد محلب خلال الجولة على أن الحكومة ستبذل قصارى جهدها من أجل توفير الحياة الكريمة واللائقة للمواطنين، وأنها تضع خدمة المواطن المصري في مقدمة أولوياتها خلال المرحلة الراهنة، وذلك عن طريق التواصل الفعال والمباشر معه والتعرف على شكواه ومشكلاته، والعمل على اتخاذ كافة الخطوات اللازمة لإيجاد حلول حاسمة لهذه المشكلات في الوقت المناسب، موجها بأن يتم إنشاء فريق للتحقق من قيام كافة الجهات الحكومية بتنفيذ المهام والتوجيهات التي تُكلف بها، وسرعة البت في المشاكل المطروحة.