10 سيارات مجهزة تنضم لخدمة «الحي المتنقل» في القاهرة الكبرى
خدمة الحى المتنقل
تتسلم محافظات القاهرة الكبرى «القاهرة والجيزة والقليوبية»، اليوم الثلاثاء، 10 سيارات مجهزة للعمل كمراكز تكنولوجية متنقلة لتقديم خدمات الأحياء للمواطنين بطريقة ميسرة وذلك بهدف الوصول إلى المواطن «في أى مكان».
ويتم تسليم السيارات، بحضور اللواء محمود شعراوى، وزير التنمية المحلية، والدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية، ومشاركة محافظي «القاهرة والجيزة والقليوبية»، وذلك بهدف تحسين الخدمات العامة المقدمة للمواطنين بالتعاون بين وزارتى التنمية المحلية والتخطيط والوكالة الألمانية «GIZ».
وترصد «الوطن» المزايا التى تقدمها خدمة الحى المتنقل عبر سيارات عبارة عن مراكز تكنولوجية مصغرة تجوب الأحياء وبخاصة الأحياء التى لاتملك مركز تكنولوجى لتقديم خدمة أفضل للمواطن وتوفير الوقت والجهد على طالب الخدمة، حيث تتلقى المراكز المتنقلة طلبات المواطنين من الأحياء، حيث أنه من فوائد تلك الخدمة المتنقلة:
- تبسيط إجراءات الخدمات، بما يتوافق مع منظومة الشباك الواحد.
- تجريب قنوات مبتكرة ومتنقلة للتيسير على المواطنين وتوعية المواطنين بجميع الخدمات العامة والوسائل الحديثة فى كيفية الحصول عليها.
- دراسة زيادة عدد الخدمات المقدمة فى تجربة الحى المتنقل و تعميم التجربة على الأحياء.
- استخراج تراخيص للمحلات والتحصيل إلكترونياً دون ذهاب المواطن إلى الحى.
- تحديد مواعيد ثابتة وخط سير محدد لخدمة «الحى المتنقل» لتجديد الرخص واستصدارها فى دقيقتين ودفع رسومها على الفور.
- تدارك أى أخطاء أو سلبيات شهدتها التجربة.
-استحداث خدمة الحى المتنقل للوصول للمواطن وراحة كبار السن فى أى مكان وتقدم خدمة جيدة.
- تذليل العقبات واختصار الوقت والجهد للمواطنين والتيسير على سكان الأحياء التى لا يتبعها مراكز تكنولوجية.
- التجربة تستهدف تسهيل رحلة المواطن فى الحصول على الخدمة وتجنب مشقة الذهاب والتردد على مبنى الحى لإنهاء الخدمة ومنع الانتظار لوقت طويل.
- يقوم موظفو الإدارات المختلفة بالحي بمراجعة إجراءات الخدمات المستهدفة من التجربة، وربط جميع إدارات الحى المعنية بهذه الخدمات.