قبل شراء أي منتج.. تعرف على حقوقك أولا

تدفعنا الحياة اليومية إلى التعامل باستمرار مع مقدِّمي السلع والخدمات المختلفة، من أطعمة وسيارات وأجهزة منزلية وخدمات تعليمية وسياحية واقتصادية، وغير ذلك، وهو ما يجعلنا كمستهلكين نحتاج إلى معرفة حقوقنا أثناء شراء تلك السلع والخدمات حتى لا نتعرَّض للغش أو لأي ضرر.. فما هي حقوق المستهلك؟ 1- من حق المستهلك أن يجد على المنتج البيانات بشكل كامل وواضح يسهِّل قراءته. 2- من حق المستهلك إذا طلب فاتورة عند الشراء أن يحصل عليها، دون تحمل أي أعباء. 3- من حق المستهلك استبدال السلعة بأخرى جديدة، أو إعادتها للتاجر مع استرجاع ثمنها إذا كانت بها عيوب وذلك خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. 4- توافر المعلومات والبيانات الصحيحة للمنتج. 5- الحرية في الاختيار عند الشراء، مع توافر شروط الجودة المطابقة للمواصفات. 6- الحصول على منتج تراعى فيه الصحة والسلامة عند الاستعمال. 7- الحصول على المعرفة المتعلقة بحماية حقوقك. 8- الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والتقاليد. 9- المشاركة في المؤسسات المتعلِّق عملها بحماية المستهلك.