بينما كان «أيمن محسن» عائداً إلى منزله فى منطقة ميدان «السقالة» بالغردقة بعد انتهاء ساعات العمل، سمع صرخات «ريناد» و«ريتاج» ابنتى جاره على فؤاد، اللتين أصيبتا بتسمم مصدره مياه الشرب، وفقاً لما أكدته والدتهما، حيث أخذت على عاتقها تحذير الجميع بعدم استخدام مياه الصنبور لاختلاطه بمخلفات المجارى التى انعكست على رائحته وحولت لونه إلى الأسود. بعد إسعاف الطفلتين، أسرع «أيمن» إلى منزله ليتأكد من صحة كلام جارته، وكانت المفاجأة أنه بالفعل لم يعد صالحاً للاستخدام الآدمى: «مش عارفين نعمل إيه، يعنى ينفع كده، حتى فى البيوت نلاقى مية مجارى طب نشرب ونتوضا ونصلى إزاى».
«سيد جادالله» أحد سكان ميدان السقالة وجار «أيمن»، اعتبر أن المشكلة ليست جديدة عليهم، فمنذ عام تقريباً فوجئ السكان بأن المياه تلوثت بمياه المجارى، ولكن تم حل المشكلة سريعاً: «المرة دى المدة طالت ووصلت لثلاثة أسابيع، وإحنا قاعدين مش عارفين نعمل أى حاجة غير إننا نملا مياه من عند قرايبنا، وساعات بنضطر نشترى مياه علشان نشرب».
«تقريباً فيه خط للصرف الصحى بجانب أنابيب المياه»، هو السبب الذى توقع إبراهيم بكر، أحد سكان المنطقة، أن يكون وراء تلوث المياه، موضحاً أن عدد البيوت المتضررة من المياه الملوثة تقع فى مساحة تجاوزت الـ300 متر: «ممكن يكون انفجر خط الصرف الصحى واختلط بمياه الشرب، وإحنا كل طلبنا بس أن حد يحل المشكلة».
أحمد عبدالله محافظ البحر الأحمر أكد أن المحافظة تحركت سريعاً لحل المشكلة: «قابلت صاحب المشكلة وعرضها علىّ وذهبت معه للمنزل، لكى أرى المياه الملوثة كى يتأكد أن المحافظة تهتم بمشاكل المواطنين، وأعطيت الأوامر لكى يتم البحث عن سبب التلوث حتى يتم إنهاء الأزمة سريعاً».