مدير شرطة النجدة بالجيزة: بعد «الكول سنتر» انتهى زمن «النجدة مش بترد»
قال اللواء ماجد رشدى، مدير الإدارة العامة لشرطة النجدة بالجيزة، إن إدارته تتلقى فى اليوم ما يقرب من 300 بلاغ منها على الأقل 200 بلاغ سلبى، أى الثلثين، مشيراً إلى أن إدارته تتعامل مع كافة البلاغات بنفس الدرجة من الجدية، خصوصاً بلاغات الأجسام الغريبة، التى تتلقاها الإدارة بشكل يومى. وأكد مدير الإدارة العامة لشرطة النجدة بالجيزة، فى حوار لـ«الوطن» أن وزارة الداخلية تولى إدارات النجدة اهتماماً خاصاً، لأنها تعد حلقة الوصل بين كافة إدارات الوزارة،.. وإلى نص الحوار:
■ حدثنا عن دور شرطة النجدة والآلية المتبعة بالإدارة؟
- أولاً، فور تلقى البلاغ يتم إخطار الجهات المختصة مثل الحماية المدنية، أو المطافى، وتحريك سيارة النجدة نحو البلاغ. كما تتلقى الإدارة العديد من البلاغات الإنسانية ويتم أيضاً التعامل معها، وكان أقربها على سبيل المثال وليس الحصر، بلاغاً من طالب بكلية تجارة جامعة القاهرة بتأخره عن موعد امتحانه بالكلية نتيجة الازدحام المرورى، فتعاملت الإدارة بشكل جدى مع البلاغ، وتم التنسيق مع الإدارة العامة لشرطة المرور وفتح عدد من إشارات المرور حتى تمكن الطالب من الوصول إلى كليته وتمكن من أداء الامتحان. وكان الموقف الثانى بتلقينا استغاثة من أحد المواطنين بخضوع نجله لعملية جراحية وفصيلة دمه نادرة، فتوجه على الفور عدد من رجال الإدارة، وكان على رأسهم العقيد خالد عرفة، مدير العلاقات الإنسانية بالإدارة، وتبرعوا بالدماء فكانت المفاجأة أن المصاب أحد أمناء الشرطة ولم يكونوا على علم بذلك.[FirstQuote]
■ ما عدد البلاغات اليومية التى تتلقاها الإدارة؟ وما الإجراءات المتبعة مع الكاذب منها؟
- تتلقى غرفة العمليات 300 بلاغ تقريباً فى اليوم، بينها 200 بلاغ كاذب، أو على سبيل الهزار، فعند تلقى ضباط الإدارة أى بلاغ من المواطنين يتم الاستعلام عن بياناته، ويتم تقييم البلاغ من رئيس العمليات و3 مشرفين معاونين له.
■ ماذا عن مستوى العمل بالإدارة؟
- فى البداية أود التوضيح أن وزارة الداخلية لا تبخل بإمداد الإدارة بالعنصر المادى، أو البشرى، سواء بالأجهزة الحديثة والمتطورة، أو الضباط والأفراد المدربين، فالإدارة تمتلك 130 سيارة نجدة، وهناك 5 أقسام وأفرع للنجدة بالجيزة، ولكن نحتاج المزيد لإشعار المواطن بالأمان، وهناك عبء كبير على الضباط والأفراد بالإدارة لعملهم فى ظروف صعبة للغاية فى مواجهة الإرهاب، بالإضافة للعمل الجنائى.
■ ما عدد بلاغات القنابل والعبوات الناسفة؟ وكيفية التعامل معها؟
- تلقينا 80 بلاغاً تقريباً خلال الشهر الماضى بوجود قنابل وعبوات ناسفة بأماكن مختلفة بالجيزة، وكنا أول جهة تم إبلاغها بوجود عبوة ناسفة أمام قسم الطالبية، فتم إبلاغ رجال الحماية المدنية على الفور، وحزنت على استشهاد النقيب ضياء فتحى، ولكنه لن يكون الأخير، ونتمنى جميعاً أن نستشهد مثله فداء للوطن، كما أننى أشجع المواطنين على الإبلاغ الفورى عند الاشتباه فى جسم غريب.
■ ماذا عن تسليح الضباط والأفراد فى النجدة؟
- عند توجه الضباط والأفراد للبلاغات يتسلحون بالأسلحة الآلية، بالإضافة إلى أن جميع الأفراد أصبحوا مسلحين بالطبنجات الشخصية المتطورة، لمواجهة أى ظرف وردع أى شخص خارج عن القانون.
■ ما أحدث الإمكانيات بالإدارة؟
- أمدتنا الوزارة بسيارات حديثة بها أجهزة GPS، «نظام تحديد المواقع»، لمعرفة أماكن عربات النجدة، وتكون متصلة بشكل دائم بغرفة العمليات، كما توجد بها أجهزة للكشف الجنائى الفورى عن بطاقات تحقيق الشخصية، وهناك تعاون بين الضباط والأفراد فى السيارات الأخرى، غير الموجودة بها تلك الأجهزة، لسرعة كشف المطلوبين جنائياً، كما تم تزويد تلك السيارات بكاميرات فيديو، لتصوير الجريمة ونقلها مباشرة لغرفة العمليات.
■ حدثنا عن نظام «الكول سنتر» لمواجهة عصابات السطو على البنوك؟
- فى استخدام للتطور التكنولوجى والعمل به بالإدارة نعمل حالياً على بدء منظومة جديدة، وهى «الكول سنتر»، وهى خاصية تربط البنوك بغرف عمليات الإدارة مباشرة، فيكون له «خط ساخن». وفور حدوث أى شىء، لا قدر الله، يتم الاتصال عن طريق أرقام محددة خاصة بالبنوك، وتتم الاستجابة لهم بشكل فورى وعلى مدار 24 ساعة للحد من الجريمة وسرعة الاستجابة مع تلك المنشآت، أما بالنسبة للمواطنين مافيش حاجة اسمها النجدة مشغولة أو مش بترد بعد تطبيق هذا النظام لتلقى البلاغات، وسوف يتم تسجيل بيانات المواطنين تلقائياً، وعند معاودة الاتصال فى أى وقت سوف تظهر البيانات المسجلة.