جهاز "حماية المستهلك" يوضح حقيقة زيادة أسعار كروت شحن "المحمول"
نفى عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، وجود زيادة في أسعار كروت شحن المحمول المدفوع مسبقًا.
وأوضح "يعقوب"، في تصريحات صحفية، اليوم، أن الجهاز رصد تضليل إحدى الشركات للمستهلكين، موضحًا أنها تلاعبت في الأسعار بنشر شائعة بأن كروت الشحن تمت زيادة سعرها بمقدار جنيه وهو الأمر الذي يخالف الحقيقة.
وأكد "يعقوب"، أن المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم الاتصالات نفى صدور أي موافقة في الوقت الحالي من جهاز الاتصالات بتغيير أسعار كروت الشحن.
وحذر "يعقوب"، التجار وكافة بائعي كروت الشحن بالتلاعب بالمستهلك المصري، مؤكدًا أن المخالف سوف يعرض نفسه للمسائلة القانونية وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
وأهاب "يعقوب" بالمستهلكين بعدم دفع أي مبالغ تزيد عن المبالغ المعلنة، وفي حالة وجود شكوى يتم الاتصال بـ (19588) الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك، أو عن طريق الموقع الإلكتروني للجهاز.