"الصحة بالإسكندرية" تبدأ خدمة تلقي شكاوى ومقترحات المواطنين

أعلنت مديرية الشئون الصحية بالإسكندرية، اليوم، بدء خدمة تلقي شكاوى ومقترحات المواطنين والعاملين عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "الفيس بوك". وقال الدكتور مجدي حجازي، وكيل وزارة الصحة، إن المديرية تدعو كافة المواطنين سواء من متلقي الخدمة من المرضى وذويهم أو مقدمي الخدمة من العاملين بالوحدات التابعة للمديرية بالتقدم بأي اقتراح أو شكوى شخصية أو جماعية من خلال الصفحة، على أن يتم بحث المقترح أو الشكوى والرد على صاحبها عبر الصفحة أيضا. وأضاف "حجازي"، في تصريحات صحفية، أن الخدمة الجديدة تشجع كل من له شكوى أو مقترح على التقدم به بسهولة، كما تيسر سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين.