"الوطن" ترصد تفاصيل 7 آلاف رسالة إلى "إيميل" الرئيس

حصلت «الوطن» على تفاصيل 7 آلاف رسالة وجّهها المواطنون إلى الرئيس عبدالفتاح السيسى بعد مرور 3 أيام على إعلان الرئاسة تخصيص بريد إليكترونى لتلقى شكاوى المصريين واستفساراتهم حول الوضع الداخلى، وعرضها على الرئيس، والذى يديره المكتب الخاص بالرئيس، وتحت إشراف المكتب الإعلامى. ورصدت «الوطن» مضمون تلك الرسائل التى جاء ثلثها شكوى للرئيس، وثلثها إشادة بأداء «السيسى» وحب مصر، وثلثها أفكاراً ومقترحات لتطوير خدمات الوزارات، وأفكاراً لحفل افتتاح قناة السويس الجديدة. واضطر المكتب الإعلامى للرئاسة، المشرف بشكل مباشر على تلقى شكاوى المواطنين، إلى زيادة مساحة استقبال البريد الإلكترونى، لكثرة الرسائل، ليستوعب أكبر عدد منها. وقرر المكتب الإعلامى تقسيم الإيميلات إلى عدد من المجموعات، بحيث يتم فصل شكاوى المواطنين، عن اقتراحاتهم، عن الاستفسارات الخاصة بهم. وتبين من خلال الفرز أن 50% من الإيميلات شكاوى عن ارتفاع الأسعار وانقطاع الكهرباء، و27% تشجيع للرئيس وفى حب مصر، و23% استفسارات تتعلق بالشأن العام، ومقترحات حول حفل افتتاح قناة السويس، بدءاً من شكل الاحتفال والخدمات التى ستقدم خلال الافتتاح، وأيضاً تقدم عدد كبير من المصريين متطوعين لتقديم أى خدمات فى ذلك اليوم، أغسطس المقبل. وتضمنت الاقتراحات التى استقبلتها رئاسة الجمهورية كيفية تطوير المنظومة التعليمية وتحسين وضع المعلم والمدارس والأبنية التعليمية، مدعومة بتفاصيل وافية، حيث لم تقتصر فقط على مجرد عرض الفكرة، لكنها شملت بنوداً مفصلة للاقتراح وكيفية تنفيذه. كما طرح عدد من الرسائل أفكاراً حول المنظومة الصحية، والخدمات التى تقدم للمواطنين فى هذا المجال، لا سيما تطوير المستشفيات الحكومية. وقال مصدر رئاسى لـ«الوطن» إن هذا الملف يحظى باهتمام كبير، وعلى رأس أولويات الرئيس السيسى. وبحصر 3500 رسالة تبين أن 50% منها شكاوى من المواطنين كانت عبارة عن شباب يطلب المساعدة فى الحصول على عمل، مع إرفاق اسمه والإيميل الخاص به، والشهادة الحاصل عليها، وتشابه عدد كبير من الرسائل فى مطالبة الرئيس السيسى بالحصول على عمل، حيث تضمن هذا الطلب الغالبية العظمى من الرسائل فى الثلاثة أيام الأولى للإعلان عن الإيميل الرئاسى الجديد. كما تضمنت بعض الرسائل مشكلات لبعض الأشخاص متعلقة بامتلاكهم لقطع أرض مختلفة ومتباينة وعليها مشكلات أو نزاعات، حيث طالبوا الرئيس بالتدخل لحلها، خاصة أنها تمتد لسنوات كثيرة، حسب ما نصت عليه شكواهم. وقال مصدر رئاسى لـ«الوطن» إنه سيتم التنبيه بضرورة إرسال المواطنين بيانات تفصيلية عنهم، خاصة السن، والمحافظة التى يعيشون فيها، ومعلومات أخرى دقيقة حتى تستطيع رئاسة الجمهورية التواصل معهم، وبالتالى يتم حصر أى منطقة متضررة من مشكلة بعينها ومتفاعلة مع الرئاسة. وكان نص بعضها يتضمن أن الرئيس عبدالفتاح السيسى لديه خطة واضحة لإصلاح مصر، وبرنامج محدد، مشيرين إلى أن مجهوداته على مدار العام الأول من حكم مصر، بدأت تظهر ثمارها، وذلك على الرغم من أن هناك عدداً من وسائل الإعلام، وصفوها بـ«المغرضة» تحاول تشويه صورته فى الخارج، مؤكدين أنها لن تستطيع فعل ذلك، ولن يتم السماح لها، مؤكدين أنهم باعتبارهم ممثلين لمصر فى الخارج يرفضون هذا الأسلوب، خاصة أنهم لا تنطلى عليهم ألاعيب تلك الوسائل فى حق مصر و«السيسى». وعلى صعيد متصل، تلقت الرئاسة، بالتزامن مع الموجة الحارة التى شهدتها البلاد مساء أمس الأول، عدداً كبيراً من رسائل المصريين التى قدمت الشكر للرئيس لعدم فصل التيار الكهربائى رغم الارتفاع الشديد الذى شهدته درجات الحرارة، وأنهم كانوا غير متوقعين عدم انقطاعه، مؤكدين أن وزارة الكهرباء استطاعت تخطى أول وأصعب اختبار لها بجدارة وتفوق. ويرفع المكتب الإعلامى تقريراً للرئيس عبدالفتاح السيسى شخصياً يتضمن رصداً بكل الشكاوى والاستفسارات والمقترحات بشكل يومى، كما سيتم إرسال الشكاوى للوزارات المختصة، سواء فيما يتعلق بالتعليم أو الصحة، وكل وزارة وردت عنها مشكلة ما، وستتابع الرئاسة الشكاوى مع الوزارت. وأكد «الإعلامى» أن البريد الإلكترونى تم توفير الحماية الكاملة له لعدم اختراقه على الإطلاق، وأنه مؤمّن بأحدث الطرق التكنولوجية.